Если вам требуется получить консультацию, оформить полис, задать вопрос по уже заключённому договору или оставить отзыв – в этой статье собраны все необходимые контакты и информация о работе службы поддержки Совком страхование.

Официальный сайт

URL: https://www.sovcom.ru

На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, подробные описания страховых программ, а также возможность оформить полис в личном кабинете;

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных со страховыми полисами, используйте горячую линию компании.

• Общий номер (круглосуточно): 8 800 555‑00‑00
• Для юридических лиц: 8 800 555‑01‑01
• Для физических лиц (рабочие часы): 8 800 555‑02‑02 (с 08:00 до 20:00)

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – 8 495 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
3. Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
5. Казань – 8 843 567‑89‑01

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sovcom.ru

Отдел по работе с клиентами: support@sovcom.ru

Личный кабинет

Для удобного управления вашими полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Ссылка: https://www.sovcom.ru/personal

В личном кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов
• Оплата страховых взносов онлайн
• Отправка заявлений о страховом случае
• Обратная связь с менеджером

Личный приём (офисные встречи)

Если вам нужен личный разговор с представителем компании, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

Как записаться:

1. Позвонить по телефону горячей линии или в ваш региональный офис;
2. Указать желаемую дату и время;
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма в офисах

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Москва	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	выходной
Санкт‑Петербург	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	выходной
Новосибирск	09:00 – 18:00	выходной	выходной
Екатеринбург	09:00 – 18:00	выходной	выходной
Казань	09:00 – 18:00	выходной	выходной

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений.
• Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
• Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
3. Директор по страховым случаям: Смирнов Алексей Николаевич
4. Финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна
5. Главный юрисконсульт: Лебедев Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Позвонил в горячую линию, оператор быстро нашёл мой полис и помог оформить страховой случай. Всё решилось за один день.» – Алексей, 34 г., Москва
• «Личный кабинет удобный, всё можно сделать онлайн, без походов в офис. Платёж прошёл мгновенно.» – Ольга, 28 г., Санкт‑Петербург

Критика и предложения

• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Было бы здорово ввести обратный звонок.» – Иван, 45 г., Новосибирск
• «Не хватает возможности загрузить сканы документов в личный кабинет, приходится отправлять их по e‑mail.» – Марина, 39 г., Екатеринбург

Компания активно работает над улучшением сервиса, учитывая каждый отзыв.

---

Официальный сайт	https://www.sovcom.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑00‑00
Электронная почта	info@sovcom.ru
Личный кабинет	https://www.sovcom.ru/personal
Региональные офисы	см. раздел «Номера телефонов региональных офисов»

Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и будьте уверены, что специалисты Совком страхования готовы помочь вам в любой момент.