Солидарность для жизни (ранее – ЗАО «МСК Солидарность для жизни», сейчас входит в группу ВТБ Медицинское страхование) работает на страховом рынке России с 1 июля 1992 года. В Ульяновске компания занимает одно из лидирующих мест в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и узнать о структуре организации.
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.vtbms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑22‑25
Телефоны офиса в Ульяновске:
- Основной: 8 (8422) -9‑44‑46
- Дополнительный (для регионального call‑center): 7 (84239) -10‑91
- Для личного приёма: 8 8422 44‑09‑30
Электронный адрес: info@solidarnostlife.ru
Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://www.vtbms.ru/personal
Физический адрес офиса: 344001, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 34 а
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
График работы и порядок записи на личный приём
| Пн, Вт | 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
| Ср | 08:00 – 12:00, 12:30 – 19:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
| Чт, Пт | 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
| Сб | 09:00 – 12:00 |
| Вс | выходной |
Приём в офис осуществляется по записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -33‑22‑25;
- через онлайн‑форму на сайте Контакты → Записаться на приём;
- по электронной почте reception@solidarnostlife.ru.
Структура компании: отделы и их функции
Отдел продаж и клиентского сервиса
Обрабатывает заявки на оформление ДМС, консультирует по полисам ОМС, принимает обращения от физических лиц.
Отдел урегулирования убытков
Рассматривает страховые случаи, проводит экспертизу, выплачивает компенсации.
Юридический отдел
Контролирует соблюдение законодательства в сфере страхования, готовит договорную документацию;
Бухгалтерия и финансовый отдел
Ведёт расчёты с партнёрами, контролирует финансовую отчётность.
IT‑поддержка и отдел цифровых сервисов
Обеспечивает работу личного кабинета, мобильных приложений и защищённую связь с клиентами.
Отдел маркетинга и PR
Разрабатывает рекламные кампании, собирает и публикует отзывы клиентов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Викторовна
- Директор отдела продаж: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор отдела урегулирования убытков: Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Никифорова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yell.ru, Sprax.ru) компания «Солидарность для жизни» в Ульяновске имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Профессиональная работа колл‑центра (горячая линия 8 800 333‑22‑25);
- Доступные цены на ДМС для семейных клиентов;
- Прозрачные условия выплаты страховых возмещений.
- Минусы:
- Иногда требуется ожидание в очереди при личном приёме (рекомендовано записываться заранее);
- Не все отделения в регионах работают в выходные дни.
Пример реального отзыва (2025 год):
«Обратился в офис на Гончаровой, 34 а по поводу страхового случая. Сотрудники быстро проверили документы, выплата прошла в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием и тем, что всё можно контролировать через личный кабинет.» – Алексей К.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑22‑25 – оператор работает круглосуточно.
- Отправьте сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»).
- Напишите на электронную почту support@solidarnostlife.ru – ответ в течение 24 часов.
Страховая компания «Солидарность для жизни» в Ульяновске – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, клиенты получают качественное обслуживание и быстрые выплаты. Если вам нужен полис ОМС/ДМС, хотите уточнить детали страхового случая или просто задать вопрос – используйте указанные выше контакты.
Дата актуализации информации: г.