В данной статье собрана актуальная и подробная информация об отделении Страховой компании «Согласие» (СК «Согласие») в городе Рыбинск Ярославской области. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ график работы‚ способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов.

Общее описание компании

ООО «СК «Согласие» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1993 года. Компания обладает лицензией ЦБ РФ (№ 1307) и предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование пассажиров‚ «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартиры‚ дома‚ дачи‚ ипотечное страхование.
• Страхование здоровья и жизни: ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ туристическое страхование (включая визовое).
• Ответственность: страхование гражданской ответственности владельцев авто‚ жилья и т.д.
• Для бизнеса: страхование имущества предприятий‚ ответственности‚ грузов‚ строительных рисков и др.

Ключевые преимущества: возможность оформления полисов онлайн на официальном сайте‚ урегулирование страховых случаев в дистанционном режиме‚ работа с ведущими банками-партнерами при ипотеке.

---

Контакты для обращений (Рыбинск)

Ниже приведены актуальные контактные данные отделения в Рыбинске на .

Адрес и телефон отделения

Параметр	Значение
Адрес	г. Рыбинск‚ ул. Герцена‚ д. 21
Телефон отделения	8 (4855) -8-16-99

График работы отделения (Режим приема посетителей)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45 (сокращенный день)
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону 8 (4855) -8-16-99‚ так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

---

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный ресурс для получения полной информации‚ расчета стоимости и покупки полисов без визита в офис.

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Раздел для частных лиц: soglasie.ru/individuals/ (Авто‚ Путешествия‚ Здоровье‚ Недвижимость‚ Ипотека)
• Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице сайта.

---

Горячая линия и единые телефоны (Федеральные)

Для связи с колл-центром компании из любого региона России (звонки по России бесплатны):

• Единый бесплатный номер (Hotline): ###-###-####
• Медицинский пульт ДМС (круглосуточно): Указан в вашем полисе ДМС‚ также доступен на сайте в разделе «ДМС».
• Телефон для урегулирования страховых случаев (авто): ###-###-#### (единый номер).

Работа колл-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)‚ уточняйте на сайте.

---

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений‚ претензий и отправки документов используются следующие адреса (актуальные адреса всегда лучше подтверждать в разделе «Контакты» на сайте):

• Общие обращения / Претензии: claim@soglasie.ru (или через форму на сайте)
• Работа с партнерами / Агенты: partner@soglasie.ru
• Информационная безопасность / DPO: dpo@soglasie.ru
• HR / Кадры: hr@soglasie.ru

Совет: Самый надежный способ отправить документы (сканы паспорта‚ полиса‚ уведомлений) — использовать Личный кабинет или форму «Задать вопрос специалисту» на официальном сайте (поддерживаются форматы jpg‚ png‚ doc‚ docx‚ pdf до 30 Мб суммарно).

---

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

1. Покупка и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешествия‚ Имущество) с сохранением истории.
2. Просмотр активных и архивных договоров‚ скачивание полисов в PDF.
3. Сообщение о страховом случае (авто‚ имущество‚ здоровье) и отслеживание статуса урегулирования.
4. Внесение изменений в полис (замена ТС‚ водителей‚ адреса).
5. Расторжение договора (в т.ч. «Охлаждение» за 14 дней).
6. Оплата полиса банковской картой (включая рассрочку/кредит от партнеров).
7. Настройка уведомлений (SMS‚ Email‚ Push).

Вход в ЛК: На сайте soglasie.ru кнопка «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу). Авторизация по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

---

Личный прием и график приема руководства

В отделении на ул. Герцена‚ 21 работает приемная. Для решения сложных вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ осмотр ТС для КАСКО‚ передача оригиналов документов по сложным случаям)‚ рекомендуется:

• Записаться на консультацию заранее по телефону 8 (4855) -8-16-99.
• Уточнить‚ какие документы взять с собой (паспорт‚ ВУ‚ СТС‚ СТС/ПТС‚ предыдущий полис‚ документы на ипотеку и т.д.).

Прием руководства отделения

График личного приема начальника отделения (или его заместителя) для рассмотрения жалоб‚ претензий и нестандартных ситуаций обычно устанавливается еженедельно.

• Точные дни и часы приема руководителя уточняйте по телефону отделения 8 (4855) -8-16-99 или на информационном стенде в холле офиса.
• Часто прием проводится 1 раз в неделю (например‚ среда или четверг в первой половине дня).

---

Структура отделения (Отделы)

В рыбинском офисе (ул. Герцена‚ 21) функционируют следующие направления/зоны обслуживания:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартир‚ дач‚ ипотеки‚ путешествий‚ ДМС‚ НС.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ консультации по выплатам‚ работа с экспертами/ремонтными базами.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ страхование персонала‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
• Кассовый узел: прием оплаты наличными/картой за полисы‚ оформленные в офисе (в ЛК оплата онлайн).

---

Руководство

Федеральный уровень (Москва‚ Головной офис):

• Генеральный директор: Сергей Викторович Камаев (с 2021 г.).
• Президент‚ Член Совета директоров: Игорь Викторович Родионов (основатель компании).
• Совет директоров и Коллегиальный исполнительный орган (Управление).

Региональный уровень (Ярославское отделение / Северо-Западный регион):

Рыбинское отделение входит в структуру Ярославского регионального управления (или Северо-Западного макрорегиона).

• Начальник Рыбинского отделения: ФИО уточняйте по телефону 8 (4855) -8-16-99 (данные могут меняться при ротации кадров).
• Руководитель Ярославского регионального управления: Информация доступна на сайте в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» -> Ярославская область.

---

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка компании на основных отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps‚ Banki.ru‚ Sravni.ru) на 03.2026 составляет в среднем 4.0 – 4.3 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобный и быстрый онлайн-расчет и покупка ОСАГО/КАСКО/путешествий на сайте и в приложении.
• Наличие кешбэка и бонусных программ (в т.ч. с партнерами — Ренессанс Банк и др.).
• Возможность урегулирования мелких ДТП (Европротокол) и убытков по имуществу через Личный кабинет без визита в офис.
• Вежливый персонал в офисе на ул. Герцена‚ помощь в заполнении документов пожилым клиентам.
• Работа по ипотечным программам со всеми крупными банками (Сбер‚ ВТБ‚ Альфа‚ ДОМ.РФ и др.).

Частые минусы / жалобы:

• Долгое ожидание ответа по претензиям/претензиям по ДМС и КАСКО (сроки до 30 дней по закону‚ иногда затягиваются).
• Споры по стоимости ремонта по КАСКО (разница между расчетом СК и СТО).
• Сложности с дозвоном до горячей линии 8-800 в пиковые часы (утро‚ обед).
• Некоторые клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения) при оформлении в офисе.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация:

1. Напишите официальную претензию через Личный кабинет или на claim@soglasie.ru.
2. Если ответ не устраивает — обратитесь в Финансовый омбудсмен (finombudsman.ru) — бесплатно и без судов для споров до 500 тыс. руб. (ОСАГО) и до 1 млн руб. (остальные виды).
3. Также можно пожаловаться в ЦБ РФ (cbr.ru) через интернет-приемную.

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Согласие» в Рыбинске

📍 Адрес офиса: г. Рыбинск‚ ул. Герцена‚ 21

📞 Телефон офиса: 8 (4855) -8-16-99

🕐 Режим работы: Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-16:45‚ Сб-Вс — выходной

🌐 Сайт / ЛК: www.soglasie.ru

☎️ Горячая линия (Россия): ###-###-#### (бесплатно)

📧 E-mail претензий: claim@soglasie.ru

Данные актуальны на . Перед визитом в офис или звонком обязательно сверьте актуальность телефонов и графика на официальном сайте soglasie.ru в разделе «Контакты» -> «Выберите регион» -> Ярославская область -> Рыбинск.