ООО «Согласие» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование туристов, страхование ответственности и многое другое. В статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с компанией, где находится её офис, как оформить и отозвать согласие на обработку персональных данных, а также представили отзывы клиентов.
Когда требуется согласие на обработку персональных данных?
- При заключении страхового договора (полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС и др.).
- При оформлении заявки через интернет‑портал или мобильное приложение.
- При получении консультации от страхового агента.
- При передаче данных в партнерские организации (например, в медицинские центры для ДМС).
Что входит в понятие «персональные данные»?
Персональными данными считаются любые сведения, позволяющие установить вашу личность: ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН, адрес проживания, номер телефона, электронная почта, банковские реквизиты, сведения о здоровье и др.
Можно ли не подписывать согласие?
Без подписанного согласия компания не имеет права обрабатывать ваши персональные данные, что может привести к невозможности оформить страховой полис или получить услуги. В некоторых случаях (например, при заключении договора в электронном виде) согласие может быть дано в виде отметки «Согласен» в онлайн‑форме.
Как отозвать согласие?
Отзыв согласия возможен в любой момент. Для этого достаточно:
- Позвонить на горячую линию и сообщить оператору о желании отозвать согласие.
- Отправить письменное заявление на электронный адрес support@soglasie.ru с указанием ФИО, номера полиса и причины отзыва.
- Лично посетить офис компании (см. раздел «Личный приём»).
После получения вашего запроса компания обязана прекратить обработку ваших данных в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует их сохранения.
Контактные данные компании
| Официальный сайт: | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@soglasie.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://cabinet.soglasie.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверской Плаза»
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста.
Отделы компании и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – работа с корпоративными клиентами, подбор программ ДМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- Отдел информационной безопасности – контроль за обработкой персональных данных, соблюдение ФЗ‑152.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по работе с корпоративными клиентами: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт: | Петрова Ольга Николаевна |
| Ответственный за защиту персональных данных: | Громов Сергей Владимирович |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex.Maps, соцсети).
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление КАСКО, персональный менеджер помог решить все вопросы по полису. Горячая линия работает без перебоев.»
- Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Была благодарна, что смогла отозвать согласие на обработку данных через личный кабинет без визита в офис. Всё сделали в течение 2 дней.»
- ООО «ТехноСервис» – «ДМС от «Согласие» полностью покрывает расходы на лечение в частных клиниках, а онлайн‑отчетность удобна для бухгалтерии.»
- Алексей П. (Новосибирск) – «При аварии на дороге сотрудники отдела Claims быстро связались, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму, загрузите скан паспорта и подпишите электронное согласие. После оплаты полис будет доступен в PDF‑формате.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для автострахования (КАСКО/ОСАГО): копия полиса, протокол ДТП, акт экспертизы, паспорт владельца. Для ДМС – медицинская карта, справка от врача, копия полиса.
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да. Обратитесь в отдел продаж по телефону горячей линии или через личный кабинет. В большинстве случаев изменения (увеличение суммы страхования, добавление дополнительных рисков) оформляются без штрафов.
Как проверить, что мои персональные данные защищены?
Компания публикует Политику конфиденциальности на официальном сайте. Кроме того, в личном кабинете есть раздел «Мои данные», где вы можете увидеть, какие сведения хранятся и кто имеет к ним доступ.
ООО «Согласие» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря круглосуточной горячей линии, возможности оформить и отозвать согласие на обработку персональных данных онлайн, а также прозрачной работе отделов, компания заслуживает доверия как среди физических, так и юридических лиц.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании всегда готовы помочь.