«Согласие ДМС» – одна из крупнейших добровольных медицинских страховых компаний России․ Компания предлагает широкий спектр программ ДМС для физических и юридических лиц, а также комплексные решения в сфере корпоративного здоровья․
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах – официальный веб‑ресурс компании:
- https://www․soglasie-dms․ru
Что можно сделать на сайте?
- Ознакомиться с перечнем страховых программ и их условиями;
- Рассчитать стоимость полиса в режиме онлайн;
- Оформить полис через личный кабинет;
- Подать заявку на страховое возмещение;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Связаться с оператором через чат‑бота или форму обратной связи․
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов: | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@soglasie-dms․ru |
| Адрес головного офиса: | 115054, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории страховых выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․soglasie-dms․ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс, требующий только номера полиса и контактного телефона․
- В кабинете доступны:
- Просмотр условий полиса;
- Онлайн‑запись к врачу‑партнеру;
- Отслеживание статуса заявок на возмещение;
- Скачивание полисов и справок․
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личный разговор с представителем компании, можно записаться на приём в любой из региональных офисов․
| Город | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 28, офис 3 | +7 (812) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Казань | ул․ Баумана, д․ 12, офис 5 | +7 (843) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
График работы колл‑центра
Колл‑центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы принимают звонки по всем вопросам: оформление полиса, уточнение условий, подача заявок и техническая поддержка личного кабинета․
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, подготовка индивидуальных предложений․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание бизнес‑клиентов, разработка корпоративных программ ДМС․
- Медицинский отдел – взаимодействие с сетью медицинских учреждений‑партнёров․
- Отдел страховых выплат – обработка и выплата возмещений․
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ceo@soglasie-dms․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | sales@soglasie-dms․ru |
| Директор по корпоративным клиентам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | corp@soglasie-dms․ru |
| Главный юрисконсульт | Соловьева Елена Андреевна | legal@soglasie-dms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и независимые площадки (Google Reviews, Яндекс․Карты, соцсети)․
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет․ Сотрудники колл‑центра вежливые и компетентные․» – Алексей, 34 г․, г․ Москва
- «Для нашей компании «Согласие ДМС» предложило гибкую программу с покрытием стоматологии и профилактических осмотров․ Всё работает без задержек․» – Марина, HR‑директор, ООО «ТехноПлюс»
- «Врач‑партнёр пришёл вовремя, все услуги покрыты полисом, никаких скрытых платежей․» – Игорь, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург
Критика и предложения по улучшению
- «Нужна более подробная информация о лимитах на лекарства в полисе «Базовый»․ Сейчас в договоре всё написано общими фразами․» – Ольга, 45 г․, г․ Казань
- «Требуется расширить список медицинских учреждений‑партнёров в регионах Сибири․» – Виктор, 39 г․, г․ Новосибирск
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка выписок, хотелось бы оптимизировать работу сервиса․» – Светлана, 31 г․, г․ Екатеринбург
Компания активно реагирует на обратную связь: в разделе «Отзывы и предложения» на сайте публикуются ответы руководства и плановые мероприятия по улучшению сервиса․
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения – оформление нового полиса, изменение условий, подача заявления о страховом случае и т․д․
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Сведения о медицинском обслуживании (заключения, счета, рецепты);
- Заполненную форму заявления (скачать можно в разделе «Документы»)․
- Выберите удобный канал связи:
- Онлайн‑чат на сайте;
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- Электронное письмо на info@soglasie-dms․ru;
- Личный кабинет – загрузка документов в разделе «Заявки»․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону․ При необходимости уточняйте детали у оператора․
Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием в «Согласие ДМС»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет клиента
- Отзывы и предложения
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@soglasie-dms․ru․ Мы всегда готовы помочь!