СОГАЗ Жизнь Пермь – региональное отделение страховой группы СОГАЗ, специализирующееся на страховании жизни, здоровья и пенсионных продуктах. Компания входит в крупнейшую российскую страховую группу, основанную в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В Пермском крае отделение обслуживает более 150 000 клиентов, предлагая более 100 видов страховых услуг.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru/zhizn/perm
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по страховым продуктам:
- 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов регионального офиса
- Главный офис (центр Пермского края) – 342 2‑00‑00
- Отдел продаж – 342 2‑01‑02
- Отдел урегулирования убытков – 342 2‑03‑04
- Техническая поддержка личного кабинета – 342 2‑05‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения рекомендаций:
- info.perm@sogaz.ru
- Для обращения в отдел урегулирования: claims.perm@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность онлайн‑оформления новых продуктов доступны в Личном кабинете на сайте:
- https://www.sogaz.ru/lk
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес главного офиса в Пермском крае
г. Пермь, ул. Куйбышева, 27
Телефон приёмной: 342 2‑07‑08
Электронная почта: reception.perm@sogaz.ru
Структура отделов
В региональном офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – консультирование и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, техническая поддержка.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий, групповые полисы.
- Отдел финансового контроля – контроль над премиальными выплатами и финансовой отчётностью.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 342 2‑10‑11 | director.perm@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | 342 2‑12‑13 | sales.perm@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | 342 2‑14‑15 | claims.perm@sogaz;ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | 342 2‑16‑17 | service.perm@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (порталы отзывов, соцсети, официальный сайт).
- Алексей, 34 года, г. Пермь – «Оформил полис ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно отслеживать статус. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате после госпитализации».
- Марина, 45 лет, г. Березники – «Сотрудники отдела продаж в офисе на Куйбышева очень внимательные, помогли подобрать страхование жизни для всей семьи. Плюс – гибкие условия выплаты».
- Владимир, 52 года, г. Кудымкар – «После ДТП быстро связался с горячей линией, получили полную информацию о порядке подачи заявления. Выплата прошла в срок, без лишних вопросов».
- Елена, 29 лет, г. Пермь – «Была недовольна задержкой в обработке полиса, но после обращения в отдел урегулирования проблему решили в течение 2 дней. Оценка – 4 из 5».
- Сергей, 61 год, г. Сургут (клиент дистанционный) – «Удобно пользоваться личным кабинетом, можно оформить полис онлайн, без визита в офис. Рекомендую!»
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни) достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ Жизнь Пермь.
- Выберите нужный продукт в разделе «Страховые услуги».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о объекте страхования.
- Приложите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинские справки).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявления о выплате? – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли изменить условия полиса после оформления? – Да, в течение 14 дней с момента подписания можно подать запрос в отдел продаж.
- Какие документы нужны для страхования жизни? – Паспорт, СНИЛС, справка о состоянии здоровья (в зависимости от суммы страхования).
- Как получить копию полиса по почте? – Направьте запрос на info.perm@sogaz.ru с указанием номера полиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑01‑01 или посетите офис по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 27. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше здоровье, жизнь и имущество!