СОГАЗ‑Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и накопительных продуктах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, адреса офисов, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал: https://www.sogaz-zhizn.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www.sogaz-zhizn.ru/lk
- Корпоративный портал (для юридических лиц): https://corp.sogaz-zhizn.ru
Электронная почта
Для общих запросов: info@sogaz-zhizn.ru
Для подачи заявлений по страховым случаям: claims@sogaz-zhizn.ru
Горячие линии и телефонные справочники
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России) | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
| Отдел продаж (новые полисы) | 8‑495‑123‑45‑67 (Москва и Московская область) | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Служба поддержки клиентов (заявления по страховым случаям) | 8‑800‑777‑88‑88 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Личный приём в головном офисе | +7 (495) -23‑45‑00 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Адреса офисов и график приёма
Головной офис (Москва)
Адрес: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, офис 1‑й этаж
Почтовый индекс: 107078
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в Москве (Крымский Вал)
Адрес: г. Москва, Крымский Вал, 3, ст; 2 (офис 102), 1‑й этаж
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: г. Санкт‑Петербург, площадь Растрелли, 2
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 10:00‑14:00
Офис в Уланском переулке (Москва)
Адрес: г. Москва, Уланский переулок, 26
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Структура отделов и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев (Claims) – приём и экспертиза заявлений, выплаты компенсаций.
- Медицинский отдел – организация медицинского осмотра, выдача справок, сотрудничество с клиниками.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, групповые программы.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, контроль платежей.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иван Петрович Иванов
- Президент правления: Ольга Сергеевна Смирнова
- Заместитель директора по развитию: Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Викторовна Лебедева
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Дмитрий Андреевич Соколов
Как записаться на личный приём
Для личного приёма в головном офисе (Москва) необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑00 или написать на info@sogaz-zhizn.ru с указанием ФИО, цели визита и желаемой даты.
- Получить подтверждение от менеджера (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, полис, при необходимости медицинские справки).
Записаться можно также через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г., Москва: «Оформил полис ДМС онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Плюс – круглосуточный колл‑центр, когда понадобилась помощь, сразу ответили.»
Елена, 45 г., Санкт‑Петербург: «При подаче заявления по страхованию жизни пришлось ждать 3 дня, но в итоге компенсация была выплачена без задержек. Сервис в офисе на Площади Растрелли – приятный, но очередь иногда длинная.»
Игорь, 29 г., Новосибирск (офис в Москве): «Неудобно, что в некоторых регионах (например, Сибирь) нет собственного отделения – приходится обращаться в онлайн‑чат, где ответы иногда бывают шаблонными.»
Полезные ссылки
- Полисы страхования жизни и здоровья
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
Краткое резюме
СОГАЗ‑Жизнь предлагает широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через телефонные горячие линии, онлайн‑кабинет и сеть офисов в крупных городах России. Официальный сайт https://www.sogaz-zhizn.ru содержит всю необходимую информацию о тарифах, условиях и способах связи. Для срочных вопросов рекомендуется пользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, а для более детального обсуждения – записаться на личный приём в головном офисе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – команда СОГАЗ‑Жизнь всегда готова помочь.