В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и пунктах обслуживания группы компаний «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ», ООО «СОГАЗ-Мед») в закрытом административно-территориальном образовании (ЗАТО) Зеленогорск Красноярского края. Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, контактные телефоны, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов.

Описание и общая информация

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших финансовых групп России, предоставляющая полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, путешественников, а также медицинское страхование (ОМС и ДМС) через дочернюю компанию «СОГАЗ-Мед».

В Зеленогорске представлены как основной страховщик (АО «СОГАЗ») для полисов ОСАГО/КАСКО/имущества, так и специализированный оператор «СОГАЗ-Мед» для выдачи полисов ОМС и оформления ДМС. Важно не путать Зеленогорск (Красноярский край) с Железногорском (Красноярский край) и Зеленогорском (Ленинградская область) — контакты и адреса у них принципиально отличаются.

Контакты для обращений: адреса офисов в Зеленогорске

На текущий момент в городе функционируют несколько точек обслуживания. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом, так как график может меняться.

Офис АО «СОГАЗ» (основное страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь)

• Адрес: 663692, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, д. 52
• Телефоны: +7 (391) -09-90-99, +7 (39169) —05-03
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв уточняйте по телефону), Суббота, Воскресенье: выходной.

Офис АО «СОГАЗ» (дополнительный адрес по данным 2ГИС)

• Адрес: г. Зеленогорск, ул. Парковая, д. 54
• Телефон: +7 (3916) -3-05-03
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед с 13:00 до 13:45. Сб-Вс: выходной.
• Email: krasnoyarsk@sogaz.ru (общий для краевого управления)

Пункты выдачи полисов ООО «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, замена/восстановление полиса)

Внимание: Статус пунктов может меняться. По данным 2ГИС на 2026 год, некоторые точки могут быть временно закрыты.

• Точка 1: ул. Парковая, д. 8. (Телефон справки: ###-###-####).
• Точка 2: ул. Энергетиков, д. 3. (Телефон справки: ###-###-####).
• Точка 3: ул. Энергетиков, д. 6. Статус: «Временно не работает» (по данным 2ГИС).

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — расчет стоимости, покупка полисов онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Сайт «СОГАЗ-Мед»: sogaz-med.ru — информация по ОМС/ДМС, поиск поликлиник, заказ полиса, контакты территориальных управлений.
• Региональный раздел (Красноярский край): доступен через меню выбора региона на главной странице sogaz.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи рекомендуется использовать федеральные бесплатные номера (звонки по России бесплатны):

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горя горя горячая линия АО «СОГАЗ»	###-###-#### / +7 (800) -33-08-88	Круглосуточно / 24/7
Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС)	###-###-#### / +7 (800) -00-07-02	Круглосуточно / 24/7
Офис в Зеленогорске (ул. Набережная, 52)	+7 (391) -09-90-99 +7 (39169) —05-03	Рабочие дни 09:00–18:00 (Красноярское время)
Офис в Зеленогорске (ул. Парковая, 54)	+7 (3916) -3-05-03	Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
Красноярское региональное управление (г. Красноярск)	+7 (391) -09-90-99 (общий)	Рабочие дни 09:00–18:00

Электронный адрес (E-mail)

• Для обращений по Красноярскому краю (включая Зеленогорск): krasnoyarsk@sogaz.ru
• Центральный аппарат (Москва): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Претензионная работа: claims@sogaz.ru (для письменных претензий по страховым случаям)

При написании письма обязательно укажите: ФИО, номер полиса/договора, контактный телефон, суть обращения и прикрепите сканы документов (при необходимости).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Он доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета на sogaz.ru:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, Жизни онлайн.
• Просмотр истории полисов и страховых случаев.
• Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. Европротокол).
• Отслеживание статуса рассмотрения выплаты.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.
• Скачивание электронных версий полисов (PDF).

Личный кабинет «СОГАЗ-Мед» (sogaz-med.ru):

• Заказ и восстановление полиса ОМС (электронный или пластиковый).
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО).
• Оформление ДМС-полисов.
• Поиск медицинских организаций по полису ДМС/ОМС.

Вход: по номеру телефона (смс-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю при регистрации.

Личный прием и график приема руководства

Прием клиентов в офисе (ул. Набережная, 52 / ул. Парковая, 54)

Прием посетителей осуществляется в общем порядке в часы работы офиса (Пн-Пт 09:00–18:00). Для сложных вопросов (расторжение договора, спорные выплаты, корпоративные программы) рекомендуется записаться на консультацию заранее по телефону +7 (39169) —05-03.

График личного приема руководства филиала/территориального управления

Личный прием руководителя Красноярского регионального управления (г. Красноярск) и начальников отделов Зеленогорска обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в месяц или по четвергам).

• Актуальный график приема руководителя управления в Красноярске публикуется на сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Красноярский край» -> «Личный прием руководства».
• Для записи на прием к руководителю офиса в Зеленогорске обращайтесь по телефону: +7 (39169) —05-03.

Структура отделов (функциональные направления)

В офисах Зеленогорска обеспечивается прием обращений по всем ключевым направлениям. Специализированные отделы (подразделения) находяться в Красноярске (пр. Мира, 19к1, 2 этаж), но их функции доступны через локальный офис:

1. Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешествия, Жизнь).
2. Отдел корпоративного страхования (Ответственность предприятия, Имущество юрлиц, Строительство, Каско флот).
3. Отдел страхования жизни и накопительного страхования (НС/ИЖС/ИИС).
4. Управление страховыми выплатами (рассмотрение случаев ОСАГО, КАСКО, имущество).
5. Отдел работы с претензиями и судебной работой.
6. СОГАЗ-Мед: Отдел ОМС и ДМС (выдача полисов, выбор СМО, контроль качества мед. помощи).

Руководство

Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Аюпов Айрат Рашитович (Центральный офис, Москва).

Директор Красноярского регионального управления АО «СОГАЗ» (курирует Зеленогорск): ФИО руководителя региона актуально на момент публикации на сайте sogaz.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональные управления».

Начальник офиса/представительства в Зеленогорске: Информация о непосредственном руководителе точки в Зеленогорске не является публичной в открытых источниках. Для контакта с руководством офиса используйте телефон +7 (39169) —05-03.

Отзывы клиентов

На основании данных агрегаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Финуслуги;ру) за 2024–2026 годы можно выделить следующие тенденции отзывов о работе «СОГАЗ» в Зеленогорске:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на набережной (д. 52) и Парковой (д. 54) легко найти, есть парковка рядом.
• Компетентность сотрудников: Часто хвалят специалистов по ОСАГО и КАСКО за грамотное объяснение условий, помощь в оформлении ЕВРОПРОТОКОЛА.
• Скорость выдачи полиса: Полис ОСАГО/КАСКО часто оформляется за 15–30 минут при наличии полного пакета документов.
• Работа «СОГАЗ-Мед»: Положительные отзывы о быстрой замене/восстановлении полиса ОМС в пунктах на Парковой и Энергетиков (когда они открыты).

Отрицательные моменты / Наблюдения:

• Очереди в «час пик»: Утром и в обеденное время возможны ожидания 20–40 минут. Рекомендуется запись по телефону или онлайн-покупка.
• Закрытие точек «СОГАЗ-Мед»: Множество жалоб на то, что пункт на ул. Энергетиков, 6 давно не работает, а информация на картах (2ГИС, Яндекс) обновляется не оперативно. Проверяйте статус по телефону ###-###-#### перед визитом.
• Сложности с выплатами: Отдельные отзывы касаются затягивания сроков рассмотрения КАСКО/имущественных случаев (требуется обращение в Красноярск или через ЛК/претензию).
• Телефонный спам: Некоторые клиенты жалуются на навязчивые звонки с предложением ДМС/Жизни после оформления ОСАГО (отказ возможен в ЛК или по телефону ###-###-####).

Средний рейтинг:

Обычно составляет 4.0 – 4.3 из 5.0 на основных картографических сервисах.

---

Краткая шпаргалка: самые важные контакты Зеленогорска

• Главный офис (ОСАГО/КАСКО/Имущество): ул. Набережная, 52 | Тел: +7 (39169) —05-03
• Доп. офис: ул. Парковая, 54 | Тел: +7 (3916) -3-05-03
• Горячая линия СОГАЗ (24/7): ###-###-####
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС 24/7): ###-###-####
• Сайт для онлайн-покупки и ЛК: sogaz.ru
• Email краевого управления: krasnoyarsk@sogaz.ru

Данная информация актуальна на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы по горячей линии или телефону конкретного отделения, так как график может изменяться в праздничные периоды или по техническим причинам.