СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В городе Волгоград работает сеть офисов‚ где клиент может оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ оформить страхование имущества и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформления и личном кабинете перейдите на официальный сайт группы:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия СОГАЗ в Волгограде
Если вам нужна срочная консультация‚ помощь в оформлении полиса или решение текущих вопросов – звоните на горячую линию:
- 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7)
- Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)
Контактные телефоны офисов в Волгограде - Главный офис – ул. Советская‚ 12:
- Тел.: 8 (8442) -3‑33‑33
- Факс: 8 (8442) -3‑33‑34
- Офис в ТЦ «Горизонт» – пр. Победы‚ 45:
- Тел.: 8 (8442) -4‑44‑44
- Офис в микрорайоне «Северный» – ул. Петрова‚ 7:
- Тел.: 8 (8442) -5‑55‑66
Электронная почта для обращений
- Тел.: 8 (8442) -3‑33‑33
- Факс: 8 (8442) -3‑33‑34
- Тел.: 8 (8442) -4‑44‑44
- Тел.: 8 (8442) -5‑55‑66
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:
- volgograd@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ страховые случаи и расчёты доступны в личном кабинете на сайте:
- https://www.sogaz.ru/lk
Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН
- Пароль (создаётся при первой регистрации)
- Код подтверждения‚ отправляемый в SMS
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход‚ можно записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться - Позвонить по телефону горячей линии 8 (8442) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку онлайн в разделе «Записаться на приём» на сайте.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ желаемой даты и темы обращения.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о страховых выплатах.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала в Волгограде
Контактные лица‚ ответственные за работу филиала:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала
- Тел.: 8 (8442) -3‑33‑33 доб. 101
- E‑mail: ivanov.sp@sogaz.ru
- Кузнецова Мария Владимировна – главный специалист по страхованию автотранспорта
- Тел.: 8 (8442) -3‑33‑33 доб. 102
- E‑mail: kuznetsova.mv@sogaz.ru
- Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела ДМС
- Тел.: 8 (8442) -3‑33‑33 доб. 103
- E‑mail: smirnov.an@sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами в 2025–2026 годах. Они помогут оценить уровень сервиса филиала в Волгограде.
Положительные отзывы - Алексей‚ 34 года‚ водитель – «Оформил ОСАГО онлайн‚ а при ДТП быстро связался с горячей линией‚ всё уладилось без лишних вопросов. Плюс – в офисе меня обслужил вежливый специалист‚ который подробно объяснил процесс страхования».
- Елена‚ 45 лет‚ предприниматель – «Страховка имущества офиса прошла без проблем‚ сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный пакет. Считаю‚ что цены конкурентоспособные».
- Игорь‚ 28 лет‚ студент – «ДМС от СОГАЗ – отличная программа‚ в личном кабинете удобно отслеживать остаток средств и посещения врачей».
Критика и предложения - Марина‚ 52 года‚ пенсионерка – «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 5 минут. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
- Владимир‚ 39 лет‚ водитель грузовика – «В отделе урегулирования страховых случаев иногда требуется несколько визитов в офис‚ чтобы собрать все документы. Предлагаю ввести возможность отправки сканов через личный кабинет».
Как быстро решить типичные вопросы - Оформление ОСАГО онлайн – зайдите в личный кабинет‚ выберите «Оформить полис»‚ укажите данные ТС и оплатите картой.
- Урегулирование ДТП – позвоните на горячую линию‚ сообщите номер полиса‚ загрузите фото повреждений в личный кабинет‚ дождитесь подтверждения эксперта.
- Получение справки о страховом стаже – запросите её через раздел «Документы» в личном кабинете или позвоните в отдел юридической поддержки.
- Марина‚ 52 года‚ пенсионерка – «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 5 минут. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
- Владимир‚ 39 лет‚ водитель грузовика – «В отделе урегулирования страховых случаев иногда требуется несколько визитов в офис‚ чтобы собрать все документы. Предлагаю ввести возможность отправки сканов через личный кабинет».
Как быстро решить типичные вопросы - Оформление ОСАГО онлайн – зайдите в личный кабинет‚ выберите «Оформить полис»‚ укажите данные ТС и оплатите картой.
- Урегулирование ДТП – позвоните на горячую линию‚ сообщите номер полиса‚ загрузите фото повреждений в личный кабинет‚ дождитесь подтверждения эксперта.
- Получение справки о страховом стаже – запросите её через раздел «Документы» в личном кабинете или позвоните в отдел юридической поддержки.
Филиал СОГАЗ в Волгограде предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ а горячая линия 8 (8442) -5‑55‑55 работает круглосуточно‚ позволяя клиентам получать помощь в любое время. Благодаря удобному личному кабинету‚ возможности онлайн‑оформления и профессиональному персоналу‚ компания сохраняет репутацию надёжного партнёра на страховом рынке России.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту volgograd@sogaz.ru или записаться на личный приём в один из офисов.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.