Страховая группа СОГАЗ является одним из крупнейших страховщиков России, широко представленным в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре․ В городе Югорск компания работает через два основных направления: АО «Страховая компания СОГАЗ» (имущественное, автострахование, страхование бизнеса) и АО «СОГАЗ-МЕД» (обязательное и добровольное медицинское страхование — ОМС и ДМС)․ Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы и цифровым сервисам для жителей Югорска․

Официальные сайты

Для решения большинства вопросов не обязательно идти в офис — доступны полнофункциональные веб-порталы:

• Главный корпоративный портал: https://www․sogaz․ru — полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, бизнеса, ЛК для физлиц и юрлиц․
• Специализированный портал СОГАЗ-МЕД: https://www․sogaz-med․ru — ОМС, ДМС, замена полиса, запись к врачу, личный кабинет застрахованного․
• Портал Госуслуг (ЕСИА): через gosuslugi․ru доступно оформление/замена полиса ОМС и покупка ОСАГО с верификацией данных․

Адреса офисов и филиалов в Югорске

В городе функционируют несколько точек обслуживания․ Важно: адреса могут отличаться в зависимости от типа страхования (медицинское или имущественное/авто)․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону горячей линии․

Югорский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ» (Авто, Имущество, Бизнес)

• Адрес: г․ Югорск, ул․ Ленина, д․ 1/1
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:15 (перерыв на обед уточняйте по телефону); Суббота, Воскресенье — выходной․
• Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, ипотеки, страхование ответственности, работа с корпоративными клиентами․

Югорский филиал АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, Полисы ОМС)

• Адрес (основной): г․ Югорск, ул․ Кирова, д․ 8А
• Дополнительный адрес (по данным справочников): г․ Югорск, ул․ Попова, д․ 29/1
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (некоторые источники указывают работу в воскресенье 09:00–17:00, обязательно уточняйте перед визитом)․
• Услуги: выдача и замена полиса ОМС, консультации по ДМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи․

Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по РФ)

###-###-#### — основной номер для обращений по ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, жалоб и консультаций․

Локальные телефоны Югорского филиала СОГАЗ-МЕД (ул․ Кирова, 8А)

• (34675) -36-47
• (34675) -55-69

Общий колл-центр СОГАЗ (Авто, Имущество, Бизнес)

• ###-###-#### (Круглосуточно, Бесплатно)
• +7 (495) -88-62-62 (Для звонков из-за рубежа/мобильных по тарифам оператора)

Электронная почта и Обратная связь

• Email Югорского филиала СОГАЗ-МЕД: yugorsk@sogaz-med․ru (уточняйте актуальность, в открытых источниках иногда указывается без поддомена)․
• Форма обратной связи на сайте: sogaz․ru/contacts/feedback/ — для вопросов по страхованию имущества/авто․
• Форма на сайте СОГАЗ-МЕД: sogaz-med․ru/contacts/, для вопросов ОМС/ДМС․
• Чат-боты: доступны в правом нижнем углу на официальных сайтах и в мобильных приложениях․

Личный кабинет (ЛК)

Цифровой профиль позволяет управлять полисами без визита в офис․

Личный кабинет СОГАЗ (Имущество, Авто, Бизнес)

• Адрес: lk;sogaz․ru
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код на телефон или логин/пароль․
• Возможности: покупка/продление ОСАГО, КАСКО, имущества; просмотр полисов и выплат; сообщение о страховом случае; управление автопродлением; получение дубликатов документов․

Личный кабинет СОГАЗ-МЕД (ОМС / ДМС)

• Адрес: lk․sogaz-med․ru (или через раздел «Личный кабинет» на sogaz-med․ru)
• Возможности: заказ полиса ОМС (в т․ч․ для новорожденных), замена/восстановление полиса, выбор/смена поликлиники/врача, история посещений, запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами), отслеживание обращений․

Мобильные приложения

• «СОГАЗ: Страхование» (App Store / Google Play / RuStore) — управление полисами ОСАГО, КАСКО, имущества, Европротокол․
• «СОГАЗ-МЕД» — полис ОМС на телефоне, запись к врачу, телемедицина, поиск клиник․

Личный прием граждан и График приема руководства

Югорский филиал СОГАЗ-МЕД регулярно проводит личный прием граждан по вопросам ОМС и ДМС․

Порядок записи на прием:

1. По телефону горячей линии ###-###-####․
2. По локальным телефонам (34675) -36-47 или 755-69․
3. Через форму «Личный прием» на сайте sogaz-med․ru․
4. В мобильном приложении «СОГАЗ-МЕД»․

Типовый график приема руководства филиала (Примерный, уточняйте актуальное расписание!):

Примечание: График может меняться из-за командировок, отпусков или чрезвычайных ситуаций․ Обязательно подтверждайте время приема по телефону в день визита․

Структура отделов Югорского филиала

Для оперативного решения вопроса обращайтесь в соответствующий отдел:

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача полисов, замена, устранение ошибок в данных, защита прав пациентов․
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные программы, индивидуальные полисы, сопровождение клиентов․
• Отдел экспертизы качества и экономической эффективности медицинской помощи: рассмотрение жалоб на качество лечения, независимая экспертиза․
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): регистрация заявлений, жалоб, предложений, контроль сроков ответов․
• Отдел страхования автогражданской ответственности и имущества (в офисе ул․ Ленина, 1/1): ОСАГО, КАСКО, имущество, ГО/НС․

Руководство Югорского филиала

Имена должностных лиц могут меняться․ На структура руководства обычно представлена:

• Начальник Югорского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» — общее управление, личный прием по сложным вопросам․
• Заместитель начальника по работе с застрахованными / ОМС — контроль выдачи полисов, защита прав․
• Заместитель начальника по ДМС и развитию бизнеса — корпоративные продажи, работа с клиниками․
• Начальник Югорского филиала АО «СК СОГАЗ» (ул․ Ленина, 1/1) — вопросы авто/имущественного страхования․

Актуальные ФИО руководителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной․

Отзывы клиентов: Обобщенная картина

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon) и профильных порталах (Online-Osago, Banki․ru) на текущую дату позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Удобство онлайн-сервисов: высокая оценка Личного кабинета и приложения «СОГАЗ-МЕД» за возможность заказать полис ОМС на ребенка или сменить поликлинику за 5 минут без очередей․
• Работа горячей линии ###-###-####: многие отмечают компетентных операторов, помогающих разобраться в правах по ОМС или оформить выплату по ОСАГО удаленно․
• Честность по ОСАГО/КАСКО: в офисе ул․ Ленина, 1/1 часто хвалят за отсутствие навязывания доп․ услуг (ДОПОГО) и адекватную оценку ущерба․
• Защита прав пациентов: СОГАЗ-МЕД в Югорске активно занимается экспертизами качества, помогая добиться повторного обследования или лечения в профильном центре․

Негативные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в офисе ул․ Кирова, 8А: в периоды массовой смены полисов (начало года, каникулы) возможны долгие ожидания․ Решение: используйте ЛК или запись по телефону․
• Расхождение адресов: клиенты иногда приходят по старому адресу (ул․ Попова, 29/1 или ул․ Ленина, 1/1 для медвопросов), хотя медфилиал давно на Кирова, 8А․ Всегда проверяйте адрес на сайте перед визитом․
• Сроки выплат по КАСКО: отдельные отзывы упоминают задержки согласования ремонта в сервисах-партнерах (зависит от конкретного СТО, а не только от страховщика)․
• Сложности с Европротоколом: иногда приложение не распознает данные второго участника — требуется ручной ввод или вызов ГИБДД․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема — пишите официальное обращение через ЛК или форму на сайте (обязательно сохраняйте номер регистрации)․ Ответ на официальное обращение дается в законные сроки (обычно 10-30 дней) и имеет юридическую силу, в отличие от устных разговоров или комментариев на картах․

Чек-лист: Как быстро решить популярные задачи в Югорске

Важные напоминания для жителей Югорска

1. Разделение функций: ул․ Ленина, 1/1 — это про авто, квартиру, бизнес․ ул․ Кирова, 8А — это про полисы ОМС, ДМС, медицину․ Не путайте адреса!
2. Горячая линия ###-###-#### — универсальный вход для любых вопросов по обеим компаниям․ Звонок бесплатный с любого телефона РФ․
3. Цифровой полис ОМС в приложении «СОГАЗ-МЕД» или «Госуслуги» полностью заменяет пластиковый/бумажный при посещении поликлиник Югорска и ХМАО․
4. Сроки замены полиса ОМС: при смене паспорта, имени, адреса — замените полис в течение 30 дней через ЛК, чтобы не остаться без страховки у врача․
5. Проверка актуальности: данная статья основана на данных за ․ Режимы работы, номера кабинетов и ФИО руководителей могут меняться․ Перед важным визитом — позвоните на ###-###-####․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon, Online-Osago, официальные сайты sogaz․ru, sogaz-med․ru, ТФОМС ХМАО-Югры) актуальных на ․
Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные ресурсы СОГАЗ․