СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». В городе Волжском (Волгоградская область) компания представлена несколькими офисами, среди которых главное отделение находится по адресу:
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | пл. Труда, 19, г. Волжский, Волгоградская область, 404104, Россия |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru (групповая платформа) sogaz-med.ru – сайт медицинского страхования |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑888 |
| Телефоны офиса в Волжском | 8 (800) -00‑07‑02 7 (8443) -5‑00‑69 8 (800) -33‑08‑88 7 (8443) -8‑01‑41 7 (8443) -8‑01‑47 7 (844) -45‑00‑69 7 (844) -21‑00‑85 |
| E‑mail | info@sogaz-med.ru (общий запрос) support@sogaz.ru (техническая поддержка) |
| Личный кабинет | Для оформления полисов, оплаты, просмотра статуса заявок и получения электронных документов используйте my.sogaz.ru. Регистрация доступна после подтверждения личности через SMS‑код. |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания (подписание договора, уточнение условий полиса, урегулирование
страхового случая) необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 8 (800) -00‑07‑02 – оператор уточнит желаемый вид услуги и подберёт свободный слот;
- через форму «Записаться онлайн» в Личном кабинете;
- по электронной почте info@sogaz-med.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы офиса
Основное отделение в Волжском работает по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:15 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб: 08:30 – 13:00;
- Вс: выходной.
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону.
Отделы и направления деятельности
В офисе Волжского представлены следующие подразделения:
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, ДКП.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного здоровья.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, ПГТ, страхование профессиональной ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала в Волжском
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8443) -5‑00‑69 (рабочий телефон) |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8443) -8‑01‑41 |
| Начальник отдела медицинского страхования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8443) -8‑01‑47 |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы) о работе филиала в Волжском
собрано более 5 100 отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев:
Алексей, 28 мес. – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при обращении в офис
меня встретили вежливо и помогли решить вопрос со страховым случаем за один день.»
Марина, 12 мес. – «Сотрудники отдела ДМС профессиональны, но иногда трудно дозвониться в часы
пик. Советую пользоваться личным кабинетом – там всё удобно и быстро.»
Игорь, 6 мес. – «Неудовлетворён обслуживанием в пятницу: перерыв затянулся, а мой запрос о
выплате задержали. После обращения в горячую линию проблему решили, но время ожидания
оставило желать лучшего.»
Как найти офис
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис, указав адрес:
пл. Труда, 19, г. Волжский, Волгоградская область, 404104
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Труд», «Площадь Труда», «Трамвайная».
Полезные ссылки
- Официальный сайт группы СОГАЗ
- СОГАЗ‑Мед – медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр группы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте. Сотрудники
филиала в Волжском готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить
качественное сопровождение вашего полиса.