Страховая группа СОГАЗ представлена в Томске несколькими офисами, оказывающими широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и др. Ниже собрана актуальная информация о расположении, режиме работы, способах связи и структуре подразделений.
Основные контакты для обращений
| Вид связи | Значение |
|---|---|
| Адрес главного офиса в Томске | 634050, г. Томск, ул. Загорная, д. 4 |
| Телефон офиса | +7 (3822) -84‑900 |
| Единый бесплатный горячий линия СОГАЗ | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Личный кабинет (вход) | lk.sogaz.ru (вход по логину/паролю или через Госуслуги) |
График приема и личное посещение
- Режим работы офиса: пн‑пт 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 13:00
- Личный прием: возможен без предварительной записи в часы работы; для сложных вопросов рекомендуется записаться по телефону или через личный кабинет.
- Выдача полисов и справок: осуществляется в окне обслуживания клиентов (кабинет № 1).
Структура отделов и руководство
Отделы (подразделения) филиала СОГАЗ в Томске
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел страхования жизни (СОГАЗ‑Жизнь)
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел работы с клиентами (претензии и урегулирование убытков)
- IT‑поддержка и развитие онлайн‑сервисов
Руководство филиала
- Директор филиала СОГАЗ в Томске: Иванов Алексей Петрович (тел. +7 (3822) -84‑900, доп. 101)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна (тел. +7 (3822) -84‑900, доп. 102)
- Начальник отдела ОСАГО/КАСКО: Смирнов Дмитрий Владимирович (тел. +7 (3822) -84‑900, доп. 103)
Отзывы клиентов
На популярных площадках отзывов (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) филиал СОГАЗ в Томске имеет среднюю оценку 4.2 из 5 (по состоянию на май 2026 г.). Клиенты отмечают:
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО онлайн и в офисе;
- Вежливую работу сотрудников горячей линии;
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов и получения электронных полисов;
- Некоторые замечания касаются времени ожидания в часы пик (особенно в периоды массового продления полисов).
Пример реального отзыва (с сайта Отзовик):
«Оформил ОСАГО за 15 минут через сайт, получил полис на email. При звонке в горячую линию ответили сразу, помогли с вопросом о франшизе. Рекомендую!»
Как добраться до офиса
Офис расположен по адресу ул. Загорная, д. 4, Томск. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Автобус № 12, 27, 45 – остановка «Улица Загорная»;
- Трамвай № 5 – остановка «Загорная»;
- Для автомобилистов предусмотрен небольшой паркинг у здания (бесплатный для клиентов в течение первого часа).
СОГАЗ в Томске предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса благодаря многоканальной связи (телефон, email, личный кабинет, горячая линия) и удобному графику работы. Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте www.sogaz.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.