СОГАЗ (Страховая компания «Объединённый») – один из крупнейших страховщиков России. В Томске отделение находится по адресу Загорная улица‚ 4. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал‚ а также обзор реальных отзывов клиентов.
Контактная информация
- Адрес: 630099‚ г. Томск‚ ул. Загорная‚ 4
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 -82 228‑49‑00 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.sogaz.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (оформление полисов‚ подача документов по страховым случаям‚ консультации)‚ необходимо записаться заранее.
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Запись на приём: | по телефону +7 -82 228‑49‑00 или через личный кабинет |
| Код доступа (при входе в здание): | «СОГАЗ» (спросите у охраны при прибытии) |
Структура офиса
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами и предложениями.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Томского филиала является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по продажам). Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и другим агрегаторам‚ филиал «СОГАЗ‚ Загорная ул.‚ 4» имеет:
- Общую оценку 2‚7 – 2‚9 из 5 (на основе более 500 оценок).
- Количество опубликованных отзывов: ≈ 370 (по состоянию на июнь 2026).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый‚ без очередей».
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить страховой случай по ДТП в течение 2 дней. Оценка – 5 звёзд».
Критика и негативные отзывы
- «Долго ожидали в очереди‚ персонал не всегда в курсе деталей полиса. Оценка – 2 звезды».
- «При попытке изменить данные в полисе ОСАГО возникли ошибки‚ исправление заняло более недели».
- «Некоторые сотрудники отказываются принимать жалобы без предварительной записи».
Общий вывод: большинство клиентов отмечают быструю работу онлайн‑сервисов‚ однако в офисе иногда наблюдаются задержки и недостаточную информированность персонала. Рекомендуем заранее записываться на приём и пользоваться личным кабинетом для большинства операций.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами филиала‚ ваш отзыв поможет улучшить сервис. Оставить его можно:
- На сайте СОГАЗ – раздел «Отзывы».
- Через 2ГИС – найдите «СОГАЗ‚ Загорная ул.‚ 4» и нажмите «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии‚ указав номер филиала и свои контактные данные.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
- Карта проезда (2ГИС): Загорная ул.‚ 4
- Форма обратной связи: https://www.sogaz.ru/feedback
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам‚ оформлению или урегулированию убытков – звоните по горячей линии‚ записывайтесь на личный приём или используйте онлайн‑сервис. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание.