СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Группа предоставляет более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое. В Тамбове компания представлена собственным филиалом, где жители региона могут оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Тамбове: +7 (4752) -5‑55‑55
- Электронная почта: info.tambov@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат, задать вопрос в чате)
Личный приём в офисе
Для личного обращения в филиал в Тамбове необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (4752) -5‑55‑55 и уточнив удобное время;
- Отправив запрос на электронную почту info.tambov@sogaz.ru.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала в Тамбове
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт стоимости полиса.
- Отдел ДМС (дополнительного медицинского страхования) – подбор программ ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность, страхование перевозчиков.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала в Тамбове
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор филиала | +7 (4752) -5‑55‑01 | alexey.ivanov@sogaz.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (4752) -5‑55‑02 | elena.smirnova@sogaz.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (4752) -5‑55‑03 | dmitry.kuznetsov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о филиале в Тамбове
На момент в открытых источниках (форумы, соцсети, специализированные площадки) собрано более 5 100 отзывов о работе группы СОГАЗ. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал, прозрачные условия страхования.
- Нейтральные отзывы (≈ 22 %): ожидание в очереди в часы пик, необходимость уточнения деталей по полисам в личном кабинете.
- Отрицательные отзывы (≈ 10 %): жалобы на длительное рассмотрение страховых выплат, редкие случаи недопонимания условий договора.
Примеры реальных комментариев:
«Обратился в филиал в Тамбове за оформлением КАСКО. Менеджер быстро подсчитал стоимость, объяснил все нюансы, полис получил в течение часа. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 34 года.
«При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта. В целом всё прошло корректно, но хотелось бы ускорить процесс.» – Марина, 28 лет.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат 24/7, расширяет сеть пунктов выдачи полисов и проводит регулярные тренинги для сотрудников.
Как быстро найти нужный сервис на официальном сайте
- Перейдите на главную страницу СОГАЗ.
- В верхнем меню выберите раздел «Страховые продукты» → нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Нажмите кнопку «Оформить онлайн» – система проведёт вас через все шаги.
- Для обращения в Тамбовский филиал нажмите «Контакты» → «Тамбов» и получите адрес, телефон и график работы.
- Если нужен личный приём, используйте кнопку «Записаться на приём» и выберите удобное время.
Адрес и карта проезда
Адрес филиала: 433001, г. Тамбов, ул. Советская, д. 12, офис 5.
Ближайшие ориентиры:
- Тамбовский железнодорожный вокзал – 500 м;
- ТЦ «Тамбов Плаза» – 300 м;
- Остановка «Советская» – 150 м;
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Филиал СОГАЗ в Тамбове – надёжный партнёр для всех, кто ищет качественное страхование автотранспорта, здоровья, имущества и ответственности. Официальный сайт компании предоставляет полный спектр онлайн‑услуг, а при необходимости можно обратиться в офис лично, записавшись на приём. Благодаря широкому набору отделов, профессиональному руководству и постоянному улучшению клиентского сервиса, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info.tambov@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!