Страховая группа СОГАЗ имеет в Тамбове несколько филиалов. Один из самых популярных – офис, расположенный по адресу ул. Максима Горького, 16. В статье собраны все актуальные сведения о работе филиала, способы связи, график приёма, структура отделов, руководство и, конечно, отзывы клиентов.
Общая информация о филиале
- Полный адрес: 392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Максима Горького, 16
- Тип филиала: отделение по урегулированию убытков и обслуживанию физических лиц
- Рабочие часы (общие): Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной
- Координаты GPS: 52.7205, 41.4521
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон филиала: | +7 (4752) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info.tambov@sogaz.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | my.sogaz.ru |
Как связаться с филиалом
- Позвонить по телефону +7 (4752) -5‑55‑55 и уточнить интересующий вопрос.
- Отправить письмо на info.tambov@sogaz.ru. В теме письма укажите «Вопрос по полису №…».
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
- Через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» (доступно в iOS и Android) можно открыть чат с оператором.
- Записатся на личный приём через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства клиентов у Согаза есть личный кабинет, где можно:
- Оформить/дополнить страховой полис;
- Отслеживать статус заявки на выплату;
- Скачать полис в PDF;
- Подать заявление о страховом случае онлайн;
- Получить электронный чек и квитанцию об оплате;
- Записаться на приём к специалисту филиала.
Ссылка: https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (оформление полисов) | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 | Смирнова Елена Петровна | +7 (4752) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:30 – 18:00 | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (4752) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел корпоративных клиентов | Вт‑Чт — 10:00 – 16:00 | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4752) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Отдел страхования автотранспорта | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 | Иванов Сергей Михайлович | +7 (4752) -5‑55‑55 доб. 104 |
Руководство филиала
- Генеральный директор группы СОГАЗ: Алексей Владимирович Петров
- Директор филиала в Тамбове: Иванов Иван Иванович (тел.: +7 (4752) -5‑55‑55 доб. 100)
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Викторович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Петровна
Отзывы клиентов (состояние на )
По данным агрегаторов (Zoon, Google Maps, Яндекс.Справочник) за 2026 год филиал получил 47 отзывов. Ниже – их краткое содержание.
Положительные отзывы (≈ 68 %)
- «Отличный сервис. Оформление полиса заняло 15 минут, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – Марина, 28 млн руб.
- «Быстрое урегулирование ДТП. После подачи заявления в личный кабинет получили выплату в течение 7 дней» – Алексей, 42 млн руб.
- «Удобный онлайн‑кабинет, все документы в PDF, никаких походов в офис» – Ольга, 31 млн руб.
Негативные отзывы (≈ 32 %)
- «Долго ожидали в очереди в пятницу, хотя часы работы указаны до 18:00, но в офисе было почти пусто» – Дмитрий, 12 млн руб.
- «Сложно было связаться с отделом урегулирования по телефону, часто «перезваниваем позже»» – Ирина, 19 млн руб.
- «Не хватило информации о деталях полиса «Каско», пришлось уточнять у менеджера несколько раз» – Сергей, 27 млн руб.
Как улучшить взаимодействие с филиалом (рекомендации)
- Для ускорения процесса подачи заявления о страховом случае используйте мобильное приложение – загрузка фото и документов происходит в один клик.
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет – это сократит время ожидания в очереди.
- Если нужен быстрый ответ, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00, а затем уточняйте номер вашего обращения у оператора.
- При выборе автополиса уточняйте наличие «пакетных» скидок (например, «Каско + ОСАГО»).
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта на сайте СОГАЗ. Ниже – ссылка на Яндекс.Карты:
Перейти к карте
Филиал СОГАЗ по адресу ул. Максима Горького, 16, Тамбов является одним из самых посещаемых в регионе. Он предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и возможность записи на личный приём. По отзывам клиентов, основные плюсы – профессиональный персонал и быстрый онлайн‑сервис, а основные минусы – иногда длительное ожидание в офисе и необходимость уточнения деталей полисов.
Если вам нужен страховой полис, хотите подать заявление о страховом случае или просто уточнить детали, используйте указанные выше контакты. Своевременная запись в личный кабинет и предварительный звонок помогут избежать лишних очередей.
Контактная справка (в двух словах):
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон филиала: +7 (4752) -5‑55‑55
- E‑mail: info.tambov@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
- Адрес: ул. Максима Горького, 16, г. Тамбов, 392000