В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале Страховой группы «СОГАЗ» в городе Сызрань Самарской области. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, график работы, сведения о личном кабинете, горячей линии и многое другое для удобного обращения за страховыми услугами.
Описание и общие сведения
Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, обладающая широкой региональной сетью (более 1000 подразделений по всей стране). В г. Сызрань компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц.
- Основные направления деятельности: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, финансовых рисков, ответственности, а также страхование бизнеса.
- Статус в Сызрани: Функционирует как Сызранское отделение Ульяновского филиала Страховой группы «СОГАЗ».
- Особенность: В офисе можно не только оформить полис в бумажном виде, но и получить консультацию по расчету стоимости (в т.ч. по тарифам на 2025–2026 годы) и оформлению электронных полисов.
Контакты для обращений
Адрес офиса в Сызрани
Основной офис продаж и обслуживания клиентов находится по адресу:
446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Ульяновская, д. 72, офис 210
Примечание: Офис расположен в деловой части города, удобно добираться на общественном транспорте или на личном авто.
Официальный сайт
Для онлайн-расчета полиса, оформления е-ОСАГО, ознакомления с тарифами и новостей используйте официальный ресурс:
Сайт: www;sogaz.ru
Телефоны связи
Единая горячая линия (всей России, бесплатно)
Для консультаций, сообщения о страховом случае, проверки полиса и жалоб:
8 800 333 0 888 (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно/в рабочее время колл-центра).
Телефоны офиса в Сызрани
Для уточнения графика работы конкретного специалиста, записи на прием или уточнения документов рекомендуется звонить по локальным номерам (актуальные номера лучше сверять на карте 2ГИС, Яндекс.Карт или сайте компании в разделе «Найти офис»):
- Телефон офиса (справочный): +7 (8464) XXX-XX-XX (точные локальные номера уточняйте на странице контактов сайта СОГАЗ при выборе города Сызрань).
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов:
- Общий для группы: info@sogaz.ru
- Для претензий по ОСАГО: claims_osago@sogaz.ru (адрес может варьироваться, уточняйте на сайте).
Личный кабинет клиента
Сервис «Мой СОГАЗ» доступен на официальном сайте и в мобильном приложении (iOS, Android).
Возможности личного кабинета:
- Расчет и покупка полиса ОСАГО/КАСКО онлайн (включая е-ОСАГО).
- Просмотр истории полисов и их статусов.
- Сообщение о страховом случае (в т;ч. через ЕВП — Европейский протокол).
- Отслеживание статуса выплаты.
- Продление полиса в один клик.
- Настройка уведомлений и управление персональными данными.
Вход: по номеру телефона / email / через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием граждан и график работы офиса
Режим работы отделения (ул. Ульяновская, 72, оф. 210)
Важно: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства филиала. Перед визитом обязательно подтверждайте время по телефону горячей линии 8 800 333 0 888.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте у администратора (обычно 13:00–14:00) |
| Суббота | Выходной / По графику | Рекомендуется уточнять возможность приема |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на личный прием
- Через виджет «Записаться в офис» на сайте sogaz.ru.
- По телефону горячей линии 8 800 333 0 888.
- Напрямую в офисе (есть терминал электронной очереди).
Структура отделов (функциональные зоны офиса)
В Сызранском отделении обеспечиваеться прием по всем ключевым направлениям. Специалисты консультируют и оформляют документы по следующим продуктам:
- Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): расчет, оформление, продление, замена полиса, оформление е-ОСАГО.
- Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное имущество, гражданская ответственность.
- Отдел страхования жизни и здоровья: программы «Защита», страхование заемщиков, путешественников (VZR), НС Жизнь.
- Отдел корпоративного бизнеса: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, транспортных парков, строительных рисков.
- Центр обслуживания клиентов (Back-office): работа с претензиями, выплатами, изменением данных в полисах, рассмотрением споров.
Руководство
Сызранское отделение входит в состав Ульяновского филиала ПАО «Страховая группа «СОГАЗ».
- Генеральный директор ПАО «Страховая группа «СОГАЗ»: Кузьмичев Андрей Владимирович (управляет всей группой с Москвы).
- Директор Ульяновского филиала: Руководитель филиала, курирующий Сызранское отделение (ФИО актуального директора филиала лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800).
- Начальник Сызранского отделения: Ответственное лицо за операционную деятельность офиса в г. Сызрань. Контакты руководителя отделения обычно не публикуются в открытом доступе в целях безопасности; вопросы руководству офиса можно адресовать через книгу отзывов, горячую линию или официальный сайт.
Отзывы клиентов
На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Выберу.ру, Отзовик) рейтинг офиса СОГАЗ в Сызрани обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.
Часто отмечаемые плюсы:
- Вежливый и компетентный персонал, готовый объяснить нюансы тарифов (в т.ч. коэффициенты КТ, КМ, КВС).
- Возможность быстро оформить е-ОСАГО с помощью сотрудника, если не получается самому на сайте.
- Удобное расположение офиса (ул. Ульяновская, 72), наличие парковки рядом.
- Работа по предварительной записи — нет долгих очередей.
Типичные замечания (минусы):
- Иногда длинное ожидание без записи (в часы пик).
- Необходимость предоставлять полный пакет документов (оригиналы ПТС/СТС, ВУ, паспорт, диагностическая карта), стандартное требование ЦБ РФ, но клиенты иногда забывают.
- Режим работы с обеденным перерывом и сокращенные часы в субботу (если работает).
Совет:
Перед визитом рассчитайте стоимость полиса онлайн через калькулятор на сайте sogaz.ru или приложении. Это сэкономит время в офисе, вы сразу будете знать примерную сумму и нужные доп. соглашения (например, «Зеленая карта», расширение территории действия).
Важное примечание: не путать с «Сызраньгаз»!
В поисковой выдаче часто встречается ОАО «Сызраньгаз» (газораспределительная организация, ул. Шухова 11, Ульяновское ш. 5). Это совершенно другая компания, не имеющая отношения к страхованию. Обращайте внимание на название: «Страховая группа СОГАЗ» / ПАО «Страховая группа «СОГАЗ».
Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)
- Адрес: г. Сызрань, ул. Ульяновская, д. 72, офис 210
- Горячая линия (24/7): 8 800 333 0 888
- Сайт / Личный кабинет: www.sogaz.ru
- Email: info@sogaz.ru
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед ~13:00–14:00), Сб-Вс — выходной (уточняйте!)
Информация актуальна на . Графики работы и контактные телефоны отделения могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» или по телефону единой горячей линии перед визитом.