Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Сургуте (ХМАО — Югра). Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и полиса ОМС до комплексных программ ДМС, КАСКО, страхования ипотеки, недвижимости, жизни и туристического страхования;

Ниже представлена актуальная на сводная информация об офисах, контактах и сервисах СОГАЗ в Сургуте. Важно: адреса и режимы работы могут меняться, рекомендуем уточнять детали по горячей линии или на официальном сайте перед визитом.

📍 Адреса офисов и отделений в Сургуте

По данным открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги, Выберу.ру, Зoon), в городе функционируют несколько точек обслуживания. Основные из них:

Главный офис / Страховая группа СОГАЗ (продажи полисов ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность и др.)

• Адрес: г. Сургут, ул. Сибирская, д. 15
• Ориентир: часто указывается как основной офис страховой группы.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж, от клеща, онлайн-услуги. Есть пандус.

Офис корпоративных продаж / Обслуживание юридических лиц

• Адрес: г. Сургут, ул. Университетская, д. 3 (1 этаж)
• Специализация: заключение договоров с юридическими лицами, корпоративное страхование.

Отделение СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, защита прав застрахованных)

• Адрес: г. Сургут, пр. Ленина, д. 18 (1 этаж)
• Альтернативный адрес в источниках: ул. Быстринская, д. 22 (возможно, старый адрес или отдельный кабинет).
• Профиль: оформление и замена полиса ОМС, консультации по ДМС, защита прав пациентов, экспертиза качества медпомощи.

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-#### — общий колл-центр СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествия).

###-###-#### — горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, защита прав, жалобы на медорганизации).

Телефоны офисов в Сургуте (справочно)

• Офис на ул. Сибирская, 15: уточняйте по единой горячей линии или на сайте в разделе «Офисы» (часто указываются номера с кодом +7 (3462)).
• Офис на ул. Университетская, 3: корпоративный отдел.
• СОГАЗ-МЕД (пр. Ленина, 18): +7 (3462) XX-XX-XX (точный локальный номер лучше брать на sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Югорский филиал»).

Электронные адреса (Email)

• Общие обращения (ЦО): info@sogaz.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (или через личный кабинет)
• СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru (или адрес Югорского филиала: ugra@sogaz-med.ru — уточните на сайте)
• Служба качества / Жалобы: quality@sogaz.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Основные веб-ресурсы

• Главный сайт группы: www.sogaz.ru — расчет стоимости, покупка полисов онлайн, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: www.sogaz-med.ru, ОМС, ДМС, защита прав, поиск клиник, замена полиса.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): для входа в личный кабинет застрахованного ОМС/ДМС.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступен на главном сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в ЛК» в правом верхнем углу) или по прямой ссылке lk.sogaz.ru.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия, ипотека).
• Отслеживание статуса страховых случаев (претензий).
• Продление полисов в один клик.
• История платежей и документов.
• Связь с поддержкой (чат/тикеты).

Авторизация: по номеру телефона/email, через Госуслуги (ЕСИА) или по номеру полиса/паспорта.

🕐 График работы и личный прием

Важно: Режим работы может отличаться в разных офисах. Всегда звоните заранее или проверяйте на картах (2ГИС, Яндекс) в день визита.

Типичный график офисов продаж (ул. Сибирская, 15 / ул. Университетская, 3):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 09:30 – 18:30)
• Обед: часто 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт или работать 1 окно).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота сокращенная до 14:00 — уточняйте).

График СОГАЗ-МЕД (пр. Ленина, 18):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Обед: 12:30 – 13:30 (или 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у руководителя филиала или старших специалистов (по сложным спорам, претензиям) необходима предварительная запись по телефону горячей линии или через обращение на сайте (раздел «Обратная связь» -> «Написать руководству»). Без записи прием не гарантируется.

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы в Сургутском представительстве (Югорский филиал)

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествия) — ул. Сибирская, 15.
2. Отдел корпоративных продаж / Работа с ЮЛ — ул. Университетская, 3 (договоры ДМС для компаний, ОТ, имущество предприятий).
3. Отдел урегулирования убытков (Сервисный центр) — прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Часто совмещен с офисом продаж или выделен отдельным окном.
4. Югорский филиал АО «СОГАЗ-МЕД» — пр. Ленина, 18. Отделы: защита прав застрахованных, экспертиза качества/экономической обоснованности, работа с ОМС/ДМС, взаимодействие с СМО и медорганизациями.
5. Юридический отдел / Претензионно-исковая работа, рассмотрение споров, предсудебная работа.

Руководство (справочно)

• Генеральный директор Группы СОГАЗ: А.В. Ушаков (Москва, Центральный офис).
• Директор Югорского филиала СОГАЗ / Руководитель представительства в ХМАО: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####.
• Директор Югорского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»: ФИО указано на сайте sogaz-med.ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы»).

Для официальных обращений к руководству используйте форму на сайте или почту quality@sogaz.ru / info@sogaz-med.ru с пометкой «Руководителю филиала».

⭐ Отзывы клиентов: общая картина

Рейтинги на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Выберу.ру) на 2025–2026 гг. составляют в среднем 3.5 – 4.0 из 5 баллов.

Часто отмечают плюсы (+):

• Удобное расположение офиса на Сибирской, 15 (центр, парковка рядом).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за 15–20 минут при наличии документов.
• Вежливые сотрудники в СОГАЗ-МЕД (пр. Ленина, 18) при смене полиса ОМС или консультациях по ДМС.
• Работает онлайн-покупка на сайте — полис приходит на почту мгновенно.
• Наличие пандуса и доступной среды в основном офисе.

Частые замечания (–):

• Очереди в «час пик» (утро, обед) в офисе на Сибирской, 15 — часто 1-2 окна на всех.
• Сложность дозвониться по локальным телефонам офисов (автоинформатор переводит на 8-800).
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу, требуют полный пакет документов, иногда запрашивают повторно.
• Не всегда актуальные часы работы на картах (особенно в праздничные периоды).
• Офис на Университетской, 3 работает в основном с ЮЛ, физлицам там могут отказать в приеме, направив на Сибирскую.

📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться по вопросам

🗺 Как найти офисы (навигация)

• ул. Сибирская, 15: Центр города, рядом ТЦ «Аура», администрация Сургута. Остановка «Ул. Сибирская» или «ТЦ Аура».
• ул. Университетская, 3: Район СургутГУ, ближе к проспекту Мира. Остановка «Университет».
• пр. Ленина, 18: Исторический центр, рядом ДК «Нефтяник», парк Победы. Остановка «ДК Нефтяник» или «Площадь Победы».

Рекомендую построить маршрут через Яндекс.Карты или 2ГИС по запросу «СОГАЗ Сургут» — они покажут актуальные входы (часто вход со двора) и фото фасада.

📄 Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Актуальные реквизиты всегда публикуются в разделе «О компании» -> «Реквизиты» на sogaz.ru.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ»
• ОГРН: 1027739058128
• ИНН/КПП: 7736058813 / 773601001
• Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29
• Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ), действует бессрочно.
• Свидетельство в ЕРАИ (РСА): № 0002316

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Официальный сайт СОГАЗ, СОГАЗ-МЕД, Финуслуги, Выберу.ру, Zoon) на .
Компания имеет право изменить адреса, телефоны и режим работы без уведомления. Проверяйте данные перед визитом.