СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Старый Оскол у компании есть представительство на улице Ленина. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о сервисах, отделах и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 394000, г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 1
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/office/lenina-stary-osk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны офиса:
- +7 (351) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (351) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (351) -23‑45‑69 (отдел урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@stary-osk.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет на официальном сайте:
https://lk.sogaz.ru – вход по логину и паролю, регистрация доступна в течение 5 минут.
Личный приём (приёмная)
Для личного общения с сотрудниками офиса необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы представительства
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по страховым договорам, правовая поддержка.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и собственного мониторинга соцсетей.
- Иван К. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники офиса быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
- Мария Л. (4 из 5) – «В отделе продаж меня обслужил профессионал, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, всё на высоте.»
- Алексей С. (3 из 5) – «При подаче заявления о ДТП возникли небольшие недоразумения с документами, но после уточнения всё уладилось. Служба поддержки помогла быстро.»
- Ольга П. (5 из 5) – «Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте, возможность онлайн‑оплаты. Очень удобно!»
- Дмитрий В. (2 из 5) – «Служба горячей линии отвечала долго, пришлось перезванивать. Надеюсь, в будущем улучшат время ответа.»
Как быстро решить типичные задачи
- Оформление ОСАГО онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», заполните данные ТС и загрузите скан ПТС.
- Подача заявления о ДТП – позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (351) -23‑45‑69, подготовьте фото повреждений, копию полиса и справку о ДТП.
- Получение справки о страховом стаже – обратитесь в отдел клиентского сервиса в рабочие часы, документ будет готов в течение 1‑2 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑77‑77, написать на email info@stary-osk.sogaz.ru или посетить офис по адресу: ул. Ленина, д. 1, г. Старый Оскол.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня!