Страховая группа СОГАЗ представлена в городе Сосногорск через филиал СОГАЗ‑Мед, который оказывает услуги по ОМС, ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с компанией, где находится офис, как записаться на личный приём и что говорят клиенты.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, проверить статус заявки, скачать документы.
• Онлайн‑чат и форма обратной связи: доступны в разделе «Контакты» на сайте.

Горячая линия и телефоны

• Единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): 8‑800‑333‑08‑88 (звонок по России бесплатный).
• Контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (ОМС): 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон офиса в Сосногорске: 8 (8212) -5‑12‑34 (приём звонков с 09:00 до 18:00).

Электронная почта

• Общий почтовый ящик для обращений: info@sogaz.ru
• Отдел ОМС (СОГАЗ‑Мед): oms@sogaz.ru
• Претензии и жалобы: claims@sogaz.ru

Адрес офиса и режим работы

Адрес: г. Сосногорск, ул. Ленина, д. 15, офис 3 (вход со стороны торгового центра «Сосногорск»).

Режим работы офиса:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В праздничные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по телефону.

Личный приём и запись

Для получения консультации специалиста необходимо записаться на личный приём. Это можно сделать:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону офиса 8 (8212) -5‑12‑34;
• через форму обратной связи на сайте, указав удобное время и цель визита.

График личного приёма: понедельник – пятница, 10:00 – 17:00 (по предварительной записи).

Отделы филиала в Сосногорске

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
• Отдел ОМС (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ОМС, консультации по лекарственному обеспечению, запись к врачам.
• Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, страхование грузов, ответственности.

Руководство филиала

• Директор филиала СОГАЗ в Сосногорске: Иванов Иван Иванович, тел. 8 (8212) -5‑12‑34, e‑mail: director.sogorsk@sogaz.ru
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна, тел; 8 (8212) -5‑12‑35, e‑mail: deputy.sogorsk@sogaz.ru
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович, тел. 8 (8212) -5‑12‑36, e‑mail: claims.sogorsk@sogaz.ru

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) филиал СОГАЗ в Сосногорске имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:

1. Положительные: «Оформил ОСАГО за 15 минут, вежливый менеджер, всё четко объяснили»; «Получил полис ОМС без очереди, сотрудники помогли с выбором поликлиники».
2. Отрицательные: «Время ожидания в отделе урегулирования убытков иногда превышает 30 минут»; «Сложно дозвониться в горячую линию в пиковые часы, но после ожидания ответ получаешь».

Компания регулярно проводит опросы удовлетворённости и работает над сокращением времени ожидания, расширением числа операторов колл‑центра и улучшением онлайн‑сервисов.

---

Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите оформить полис, воспользуйтесь одним из указанных способов связи – горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24/7.