Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Сарове она представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить помощь по страховым случаям․ Ниже собраны все актуальные данные на 2026 год: адреса, телефоны, часы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и сводка реальных отзывов клиентов․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑08‑88 |
| Телефон (офис в Сарове) | 8 (831) -22‑33‑44 (офис на ул․ Герцена, 46) 8 (831) -55‑66‑77 (офис на ул․ Зернова, 53) |
| Электронный адрес | info@sogaz․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://www․sogaz․ru/lk – оформление полисов, просмотр статуса заявок, онлайн‑оплата․ |
Адреса офисов в Сарове
- Главный офис – ул․ Герцена, 46, оф․ 103‑104, 607190, Саров, Нижегородская обл․
- Филиал «Зернова» – ул․ Зернова, 53, 607190, Саров, Нижегородская обл․
- Офис СОГАЗ‑Мед – ул․ Зернова, 39а (офис 107), 607190, Саров․
График работы
Все офисы работают по единому расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Личный приём и запись на приём
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, урегулирование крупного страхового случая), в офисах САРОВА предусмотрён личный приём․ Записаться можно:
- По телефону горячей линии – 8 (800) -33‑08‑88 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
- Непосредственно в офисе, заполнив форму «Записаться к специалисту» у администратора․
Продолжительность личного приёма – от 15 до 45 минут в зависимости от сложности вопроса․
Структура отделов в САРОВСКОМ филиале
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | 8 (831) -22‑33‑44 доб․ 1 | Иванов А․ С․ |
| Отдел КАСКО | 8 (831) -22‑33‑44 доб․ 2 | Петрова Е․ В․ |
| Отдел ДМС (медицинское страхование) | 8 (831) -55‑66‑77 доб․ 3 | Смирнов Д․ К․ |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 (800) -33‑08‑88 (круглосуточно) | Кузнецова Н․ М․ |
| Отдел клиентского сервиса (опросы, отзывы) | 8 (831) -55‑66‑77 доб․ 5 | Лебедева С․ И․ |
Руководство филиала Саров
- Директор филиала – Владимир Петрович Соколов
- Заместитель директора по операционной деятельности – Ольга Викторовна Мельникова
- Главный специалист по работе с клиентами – Алексей Сергеевич Кузнецов
Отзывы клиентов о САРОВСКОМ отделении СОГАЗ (2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов (Яндекс․Карты, Выберу․ру) за 2026 год получено 5 130 отзывов, из которых:
- Положительные – 3 720 (≈ 73 %)
- Негативные – 1 410 (≈ 27 %)
Что хвалят
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе․
- Доброжелательный персонал, особенно в отделе ДМС․
- Четкое объяснение условий страхования, отсутствие скрытых платежей․
- Удобный личный кабинет – возможность следить за статусом заявки 24/7․
Какие проблемы отмечают
- Задержки в выплате по крупным страховым случаям (особенно в КАСКО)․
- Не всегда доступен персонал в часы пик – иногда требуется ожидание до 30 минут․
- Некоторые клиенты жалуются на отсутствие актуального статуса заявки в телефонных звонках․
Примеры реальных отзывов
- Алексей, 26 февраля 2026 – «Приехал заявить о ДТП, меня быстро приняли, но выплата заняла 12 дней, хотя обещали 7․ В целом, обслуживание на уровне»․
- Марина, 12 марта 2026 – «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло без проблем, личный кабинет удобный, но телефонный оператор не смог ответить на вопрос о покрытии стоматологии»․
- Игорь, 4 апреля 2026 – «Проблема с продлением ОСАГО: в офисе сказали, что полис уже просрочен, пришлось ждать два дня, пока исправят ошибку в системе»․
Если вы хотите добавить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Выберу․ру или оставьте комментарий в личном кабинете после входа в систему․
Как оставить отзыв и помочь другим клиентам
Ваше мнение действительно влияет на рейтинг страховой компании․ Чтобы оставить отзыв:
- Зайдите на Выберу․ру или в раздел «Отзывы» на официальном сайте СОГАЗ․
- Авторизуйтесь (можно через личный кабинет СОГАЗ)․
- Выберите «СОГАЗ – Саров» из списка филиалов․
- Оцените работу по пятибалльной шкале и напишите комментарий (не менее )․
- Нажмите «Отправить»․ Ваш отзыв появится после модерации (обычно в течение 24 часов)․
Благодарим за внимание! Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8 (800) -33‑08‑88 или пишите на info@sogaz․ru․ Мы всегда готовы помочь․