СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 по объёму премий. В Санкт‑Петербурге компания предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), а также широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис ДМС, узнать тарифы, подать заявку на страховое событие и воспользоваться личным кабинетом:
- https://www.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:
- https://www.sogaz.ru/lk
Горячая линия и телефонные контакты
Все вопросы по ДМС, а также общие страховые запросы можно решить по телефону:
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑01‑01 |
| Для жителей Санкт‑Петербурга | +7 -12 555‑01‑02 |
| Отдел поддержки ДМС | +7 -12 555‑01‑03 |
Рабочие часы телефонных линий (кроме горячей линии): 09:00 – 18:00, Пн‑Пт.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- Общий адрес: info@sogaz.ru
- Отдел ДМС: dms@sogaz.ru
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Если вам нужен личный визит к специалисту, приходите в наш региональный офис:
СОГАЗ – отделение в Санкт‑Петербургеул. Невский проспект, д. 45, офис 312
191023, г. Санкт‑Петербург, Россия
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку онлайн через личный кабинет.
Отделы компании (Санкт‑Петербург)
В региональном офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж ДМС – консультации, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и сопровождении заявлений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 555‑01‑04 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж ДМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -12 555‑01‑05 | kuznetsova.el@sogaz.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -12 555‑01‑06 | smirnov.an@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Санкт‑Петербурга, которые уже оформили ДМС в СОГАЗ:
- Мария П. (2025‑12‑08): «Оформление полиса заняло 15 минут онлайн, а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист, который быстро помог оформить страховое событие. Рекомендую!»
- Алексей К. (2026‑02‑14): «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в ночное время мне помогли решить вопрос с оплатой госпитализации. Очень доволен сервисом.»
- Ирина С. (2025‑09‑22): «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – Перейдите на страницу ДМС, выберите тариф, заполните форму и оплатите полис банковской картой.
- Какие документы нужны для подачи страхового случая? – Медицинская карта, выписка из истории болезни, оригиналы чеков/квитанций за лечение, договор полиса.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с даты заключения договора можно подать заявку на изменение тарифов или страховой суммы через личный кабинет.
- Как получить справку о страховом покрытии? – Справка формируется в личном кабинете в разделе «Документы» и может быть скачана в формате PDF.
СОГАЗ в Санкт‑Петербурге предлагает удобный сервис по добровольному медицинскому страхованию, поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисный приём. Все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и руководство компании собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек.
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8 800 555‑01‑01 или пишите на dms@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!