СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России․ В Ростовской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться онлайн‑услугами․
Общие контакты страховой группы
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Единый телефон для обращения в регион: 7 (863) -61‑32‑00, 7 (863) -61‑32‑01, 7 (863) -61‑32‑03
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Личный кабинет: https://lk․sogaz․ru (вход через телефон, Госуслуги, QR‑код)
Руководство регионального подразделения
Директор Ростовского филиала – Юрий Владимирович Усов (назначен в 2024 г․) – отвечает за работу всех отделений в области, развитие продаж и качество обслуживания․
Филиалы и их контактные данные
| Город | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Ростов‑на‑Дону | ул․ Красноармейская, д․ 200, г․ Ростов‑на‑Дону, 344010 | 7 (863) -10‑95‑25 7 (863) -61‑32‑00, 7 (863) -61‑32‑01, 7 (863) -61‑32‑03 | Пн‑Пт: 9:00‑20:00 Сб: 10:00‑18:00 Вс: 10:00‑16:00 |
| Таганрог | ул․ А․ Глушко, д․ 23, г․ Таганрог, 347901 | (8634) -9‑22‑87 (8634) -9‑22‑87 (дублирующий номер) | Пн‑Чт: 9:00‑18:00 Пт: 9:00‑16:45 Сб‑Вс: выходные |
| Волгодонск | пр․ Ворошиловский, д․ 39, 2‑й этаж, г․ Волгодонск, 347880 | 7 (863) -62‑44‑55 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные |
| Зерноград | ул․ Большая Садовая, д․ 83, г․ Зерноград, 347970 | 7 (863) -63‑11‑22 | Пн‑Пт: 9:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявления о страховом случае или получения консультации по продуктам необходимо записаться в личный приём․ Записаться можно:
- по телефону филиала;
- через Личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту»;
- через онлайн‑чат на официальном сайте․
График личного приёма
Во всех региональных офисах личный приём проводится в те же часы, что и основной график работы отделений․ При необходимости можно уточнить отдельные часы у оператора․
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, ипотечного страхования․
- Отдел страхования жизни – полисы «СОГАЗ‑Жизнь», пенсионные программы․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Отдел электронного документооборота (ЭДО) – работа с электронными полисами, отправка документов в личный кабинет․
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности․
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) в 2025‑2026 гг․ у филиалов в Ростовской области суммарно более 5 100 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, наличие доступного входа для людей с инвалидностью․
- Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость предварительной записи для личного приёма․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 2ГИС) и 4,5 из 5 (по Яндекс․Карты)․
Большинство клиентов отмечают удобство Личного кабинета – возможность оформить полис онлайн, добавить водителей, просмотреть историю страховых случаев и получить справки в электронном виде․
Как добраться до филиалов
Все адреса указаны в интерактивных картах 2ГИС и Яндекс․Карты․ На сайтах можно построить маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком․
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет: https://lk․sogaz․ru
- Онлайн‑чат поддержки: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат»)․
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Горячая линия 24/7: 8 800 333 0 888
Страховая группа СОГАЗ в Ростовской области представлена четырьмя филиалами (Ростов‑на‑Дону, Таганрог, Волгодонск, Зерноград)․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, обеспечивает круглосуточную поддержку по единому номеру и предоставляет удобный Личный кабинет для онлайн‑обслуживания․ Руководит региональным подразделением опытный директор Юрий Усов, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса․
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости или любой другой продукт – выбирайте ближайший офис СОГАЗ, записывайтесь на личный приём и пользуйтесь всеми преимуществами цифровых сервисов․