СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами‚ один из которых находится на Красноармейской улице. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение‚ а также сведения о сервисах‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Красноармейская‚ д. 12‚ офис 5
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (для всех регионов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Основной: +7 (863) -10‑01‑23
- Для юридических лиц: +7 (863) -10‑01‑24
- Экстренные вопросы (претензии): +7 (863) -10‑01‑25
- Электронный адрес: rostov@cogaz.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История обращений и статусы претензий;
- Чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Если вам требуется консультация специалиста «лицом к лицу»‚ вы можете записаться на личный приём в офисе на Красноармейской.
- Как записаться: по телефону +7 (863) -10‑01‑23‚ через форму онлайн‑записи здесь или в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис (если уже оформлен)‚ заявление о страховом случае (при необходимости).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексные программы страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел – страхование имущества‚ ответственности‚ персонала для бизнеса.
- Претензионный отдел – работа с жалобами и претензиями клиентов.
- Отдел аналитики и расчётов – подготовка тарифов и расчёт страховых премий.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по страховым случаям: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) за 2025‑2026 годы офис на Красноармейской получил 4‚3 из 5 баллов. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли разобраться с деталями полиса» – Алексей‚ 34 г.
- «Персональный менеджер в отделе ДМС всегда на связи‚ ответы в течение 15 минут» – Марина‚ 28 г.
- «Удобный график‚ в субботу смог записаться на приём без очереди» – Игорь‚ 45 г.
Критика
- «В часы пик иногда приходится ждать в очереди 20‑30 минут» – Ольга‚ 39 г.
- «Не все сотрудники в курсе последних изменений тарифов по КАСКО» – Павел‚ 52 г.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города‚ недалеко от станции метро «Красноармейская». Основные варианты:
- На автомобиле: от МКАД – проехать по МКАД → Ставропольское шоссе → ул. Красноармейская‚ 12. Парковка доступна рядом с офисом (платная).
- Общественный транспорт: автобус № 12‚ 27‚ трамвай № 4 – остановка «Красноармейская». Пешком от остановки 5‑7 минут.
- Такси/Яндекс.Такси: ввести «СОГАЗ Красноармейская‚ Ростов‑на‑Дону» – приблизительно 8 минут от центра.
Полезные ссылки
- Страница филиала в Ростове‑на‑Дону
- Личный кабинет клиента
- Контакты группы компаний СОГАЗ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет – специалисты готовы помочь в любое время.