Страховая компания СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») является одной из крупнейших в России․ В Республике Бурятия у компании есть собственный региональный филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте главный портал компании:
- Сайт: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет (регистрация/вход): https://www․sogaz․ru/lk
Контактные данные для обращения
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑333‑0‑888
Телефоны регионального офиса в Бурятии
- Телефон (для звонков из Москвы и регионов): (495) -39‑21‑40
- Факс: (495) -39‑21‑39
- Служба поддержки СОГАЗ‑МЕД (Бурятия): 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz․ru
- Служба ОМС (СОГАЗ‑МЕД): med@sogaz-med․ru
Адреса офисов в Республике Бурятия
- Главный региональный офис СОГАЗ (Улан‑Удэ)
670000, Республика Бурятия, г․ Улан‑Удэ, ул․ Борсоева, д․ 19Б, 2‑й этаж
Посмотреть на карте - Филиал СОГАЗ‑МЕД
ул․ Балтахинова, д․ 17, офис Е2‑313, 3‑й этаж, блок Е
Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
Личный приём (персональный приём клиентов)
Для получения консультаций «лицом к лицу» в региональном офисе действует персональный приём․ Записаться можно по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов регионального филиала
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – выдача полисов ОМС, ДМС, работа с лечебными учреждениями․
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, крупные корпоративные программы․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов․
Руководство регионального филиала
На 2026 год в руководстве представлены следующие лица (данные официальные, могут обновляться):
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» (в России): Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Бурятии: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
- Директор филиала СОГАЗ‑МЕД (Бурятия): Гончарова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, 2ГИС, Яндекс․Карты)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала․
«Обслуживание в офисе на Борсоева 19Б на высоте – сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн, а при необходимости перешли в личный приём․ Полис выдали в течение часа․ Рекомендую!»
«Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․ Онлайн‑заявка работает, однако в личном кабинете иногда «залипает» страница с полисами․»
«При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось дважды приезжать в офис, потому что документы не приняли с первого раза․ Сотрудники вежливые, но процесс затягивается․»
Как оформить полис онлайн через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу СОГАЗ․
- В верхнем меню выберите нужный продукт: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Ипотечное страхование и т․д․
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО) или сведения о здоровье (для ДМС)․
- Подтвердите расчёт стоимости и выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП)․
- После оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить данные в полисе? – Через личный кабинет «Личный кабинет» или позвонив в горячую линию․
- Можно ли оформить полис в рассрочку? – Да, в некоторых продуктах (КАСКО, ипотечное страхование) доступна рассрочка без процентов․
- Где получить справку о страховом случае? – В отделе урегулирования убытков, либо запросить в личном кабинете․
- Как подать жалобу? – Через форму «Обратная связь» на сайте или по e‑mail complaint@sogaz․ru․
Важно: Информация актуальна на 07‑03‑2026․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и наличие нужного специалиста, позвонив по горячей линии․