Страховая компания АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России․ В Орске (Оренбургская область) работает несколько отделений, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑34‑34
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru
Адреса и телефоны отделений в Орске
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Филиал № 1 | проспект Мира, 15б, г․ Орск, 462429 | +7 (3537) -52‑325 | 08:30 – 17:30, обед 13:00 – 13:48 |
| Филиал № 2 | проспект Мира, 6, г․ Орск, 462429 | +7 (3537) -52‑326 | 08:30 – 17:30, обед 13:00 – 13:48 |
| Филиал № 3 | проспект Ленина, 85, г․ Орск, 462429 | +7 (3537) -52‑327 | 08:30 – 17:30, обед 13:00 – 13:48 |
| Филиал № 4 | улица Московская, 17, г․ Орск, 462429 | +7 (3537) -52‑328 | 08:30 – 17:30, обед 13:00 – 13:48 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону филиала․ Приёмные часы совпадают с общим графиком работы отделения․
График работы отделений
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:48
- Суббота и воскресенье: выходные
Отделы и направления деятельности
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости․
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования ответственности – страхование профессиональной ответственности, страхование бизнеса․
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям, подготовка и проверка документов․
- Отдел работы с клиентами – приём заявлений, выдача полисов, обслуживание в личном кабинете․
Руководство филиала в Орске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (3537) -52‑330 | ivanov@or․sk․sogaz․ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3537) -52‑331 | petrova@or․sk․sogaz․ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3537) -52‑332 | smirnov@or․sk․sogaz․ru |
Как подать заявление о страховом случае (пример – паводок в Орске)
- Соберите необходимые документы: полис страхования, паспорт, акт о причинённом ущербе, фотографии повреждений, справку из МЧС (при необходимости)․
- Отправьте заявление по электронной почте: CHSsogaz․ru (в теме письма укажите «Орск, ФИО»)․
- Лично посетите любой из филиалов: принесите оригиналы документов и подпишите заявление в отделе приёма заявлений․
- Отправьте документы по почте: 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10 (для тех, кто предпочитает традиционный способ)․
- Отслеживание статуса: через личный кабинет можно увидеть статус рассмотрения заявления․
Отзывы клиентов о филиалах в Орске
Согласно открытым источникам и отзывам в интернете, клиентская оценка работы филиалов в Орске в среднем 4,2 из 5․ Основные положительные моменты:
- Вежливый персонал и быстрый отклик на запросы․
- Удобное расположение офисов (центр города, рядом с общественным транспортом)․
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете, позволяющего подать заявление без посещения офиса․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник)․
- Не всегда полной информации о статусе рассмотрения заявления по телефону․
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных филиалов – сотрудники «СОГАЗ‑Орск» всегда готовы помочь․