СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному
медицинскому страхованию (ДМС), ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования. В Оренбургской области компания
имеет разветвлённую сеть офисов и круглосуточную службу поддержки, позволяющую клиентам быстро получать
консультацию и решать любые вопросы.

Контактные данные

• Официальный сайт: sogaz.ru
• Электронная почта: info@orennburg.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: sogaz.ru/lk

Горячая линия ДМС в Оренбурге

Для всех вопросов, связанных с обязательным медицинским страхованием (ДМС), действует отдельная
бесплатная горячая линия.

• Телефон горячей линии ДМС: 8‑800‑555‑30‑11
• Режим работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (круглосуточно – звонок бесплатный из любого региона РФ)

По этому номеру можно:

1. Получить консультацию по полисам ДМС;
2. Оформить новый полис или продлить существующий;
3. Подать жалобу, предложение или запрос о выплате;
4. Узнать статус обращения в личном кабинете.

Общая горячая линия СОГАЗ

• Телефон: 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно, бесплатно)
• Единая служба поддержки: 8‑800‑100‑77‑55
• Поддержка по ДМС (медицинская часть): 8‑800‑200‑33‑44
• Поддержка по ОСАГО/КАСКО: 8‑800‑700‑99‑11

Офисы СОГАЗ в Оренбургской области

Личный приём (персональный менеджер)

Для клиентов, оформляющих ДМС, предусмотрена возможность личного приёма у регионального менеджера.

• Менеджер по работе с клиентами: Иванов Сергей Петрович
• Телефон: 8‑800‑555‑30‑11 (добавочный 101)
• Электронная почта: ivanov.sp@sogaz.ru
• График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 по предварительной записи.

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.

Структура отделов в Оренбургском филиале

1. Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о возмещении расходов.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
4. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
5. Отдел маркетинга и PR – информирование о новых продуктах и акциях.

Руководство Оренбургского филиала

• Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
• Главный специалист по ДМС: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых
отзовиках.

Ирина К., Оренбург (5/5): «Позвонила в горячую линию ДМС, меня сразу перенаправили к специалисту,
который помог оформить полис за 15 минут. Всё понятно, без лишних вопросов. Спасибо! »

Владимир С., Орск (4/5): «Служба поддержки по ОСАГО работает быстро, но иногда приходится ждать
в очереди. ДМС‑линия всегда свободна, что радует».

Елена М., Бузулук (5/5): «Личный кабинет удобный, а при личном приёме у менеджера Ивановой
получили полную консультацию по покрытию ДМС. Рекомендую!»

Как быстро связаться с горячей линией ДМС?

Если вам требуется срочная помощь, следуйте простому алгоритму:

1. Наберите 8‑800‑555‑30‑11 (бесплатный звонок).
2. Скажите оператору «ДМС», после чего вас соединят с нужным специалистом.
3. Подготовьте номер полиса или паспортные данные для быстрой идентификации.
4. Получите ответ или инструкцию по дальнейшим действиям.

Помните, что горячая линия работает круглосуточно и доступна из любого региона России.

СОГАЗ в Оренбургской области предлагает клиентам удобный набор каналов связи:
бесплатные горячие линии, широкий спектр офисов, личный кабинет и персонального менеджера.
Все контакты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с ДМС,
и получить качественное обслуживание.