Страховая группа СОГАЗ, одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, широко представленная в Московской области. В городе Орехово-Зуево компания обеспечивает полный цикл услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до программ ДМС, страхования имущества, жизни и ответственности, а также обслуживания полиса ОМС через дочернюю структуру СОГАЗ-Мед.

Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, контактам, режиму работы и сервисам для жителей Орехово-Зуева и Орехово-Зуевского района на .

Описание и направления деятельности

Офисы АО «СОГАЗ» в Орехово-Зуево предоставляют следующие ключевые услуги:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, «Зеленая карта», страхование грузоперевозок.
• Страхование имущества: Квартир, домов, дач, ипотечных объектов, бытовой техники.
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), НСЖ (несчастные случаи и болезни), страхование жизни, сберегательные программы.
• ОМС (Обязательное медицинское страхование): Выдача и замена полисов ОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи (через ООО «СОГАЗ-Мед»).
• Страхование бизнеса: Ответственность, имущество предприятий, строительные риски, финансовые риски.
• Урегулирование убытков: Прием документов на выплаты, осмотр транспортных средств, консультации по страховым случаям.

Контакты для обращений: Адреса офисов в Орехово-Зуево

В городе функционируют отделения для обслуживания корпоративных и частных клиентов, а также пункты выдачи полисов ОМС.

Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (Основной офис продаж и урегулирования)

Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 45 (адрес уточняется на карте 2ГИС/Яндекс.Карт, так как нумерация домов может меняться; исторически офис расположен в центре города).
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
Услуги: Оформление всех видов полисов (кроме ОМС), прием документов на убытки, консультации.

ООО «СОГАЗ-Мед» — Пункт выдачи и замены полисов ОМС

Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Красноармейская, д. 11а (1 этаж, ЖК «Бриз» / общежитие медколледжа).
Телефон: 8 (496) -12-18-46
Режим работы (по данным Zoon.ru / GosRegion):

• Пн–Чт: 08:00 – 19:00
• Пт: 08:30 – 17:30
• Обед: 13:00 – 14:00
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: Выходной

Примечание: График может меняться, рекомендуется звонить заранее.

Дополнительная точка присутствия (2ГИС)

Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Якова Флиера, д. 9 (ЖК «Бриз»).
Услуги: Консультации по ОМС, ДМС, выдача полисов.

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-оформления полисов, калькуляторов, личного кабинета и актуальных новостей:

https://www.sogaz.ru

Сайт филиала/регионального управления (Московское область): https://mo.sogaz.ru

Горячая линия и телефоны поддержки

Для оперативной связи используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):

• Единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): 8 (800) -00-77-00
• Горячая линия по ОМС (СОГАЗ-Мед): 8 (800) -00-07-07
• Телефон колл-центра по урегулированию убытков (авто): 8 (800) -00-77-00 (доб. 1 или по подсказке меню)
• Местный телефон ОМС (Орехово-Зуево): 8 (496) -12-18-46

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• Управление по работе с претензиями: claims@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): oms@sogaz-med.ru или info@sogaz-med.ru
• Московское региональное управление: mo@sogaz.ru (адрес уточняйте на сайте раздела «Контакты»)

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу) или по прямой ссылке lk.sogaz.ru.

Возможности личного кабинета:

1. Полисы: Просмотр активных и архивных договоров, скачивание электронных копий (PDF) ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества.
2. Убытки: Подача уведомления о страховом случае онлайн, отслеживание статуса рассмотрения, загрузка документов, история выплат.
3. ОМС: Проверка статуса полиса, смена страховщика (переход в СОГАЗ-Мед), заказ дубликата.
4. Платежи: Оплата полиса в рассрочку, привязка карты для автопродления, история транзакций.
5. Профиль: Изменение контактных данных, настройка уведомлений (SMS/Email/Push).

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

Личный прием и график приема руководства

В региональных офисах СОГАЗ практикуется прием граждан руководителями филиалов/территориальных управлений. В Орехово-Зуево вопросы, требующие личного вмешательства руководства, обычно решаются через:

• Запись на прием к руководителю Орехово-Зуевского отделения/ТУ: По телефону 8 (800) -00-77-00 или через форму «Обратная связь» на сайте mo.sogaz.ru.
• Прием в Московском управлении (г. Москва): Для сложных споров можно записаться к руководству Московского регионального управления.

Типовой график личного приема руководителей (примерный, уточняйте при записи):

Примечание: Точные даты и время приема руководителя Орехово-Зуевского офиса лучше подтверждать по телефону горячей линии за 1-2 дня.

Структура отделов в офисе (Функциональные зоны)

При визите в офис на ул. Ленина или точке на ул. Красноармейской вы попадете в соответствующие зоны:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / УУ): Прием пакетов документов по страховым случаям, направление на экспертизу/осмотр, контроль сроков выплат. Важно: Осмотр авто часто проводится на специализированных СТО-партнерах, адреса выдаются в отделе УУ.
• Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед): Выдача/замена полиса ОМС, консультации по правам пациента, помощь в получении квот/ВМП, экспертиза качества.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование бизнеса, коллективное ДМС, ответственность, страхование грузов.
• Отдел качества и претензий: Рассмотрение жалоб на действия сотрудников, спорные моменты по выплатам.

Руководство компании (Федеральный уровень)

Ключевые лица АО «СОГАЗ» (действующие на 2026 год), определяющие стратегию, в т.ч. в Московской области:

• Председатель Правления: Андрей Викторович Ерохин
• Первый вице-президент: Сергей Александрович Кураченко
• Вице-президенты: Курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование убытков, юриспруденция.
• Руководитель Московского регионального управления: Назначается Правлением, актуальное ФИО лучше уточнять на сайте mo.sogaz.ru в разделе «О компании» -> «Руководство».

Отзывы клиентов (Анализ на )

На основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зуун, Отзовик, Выберу.ру) сформирован общий портрет отзывов об Орехово-Зуевских офисах СОГАЗ:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис в центре (ул. Ленина) и точка ОМС в ЖК «Бриз» (ул. Красноармейская/Флиера) легко добираются на транспорте.
• Электронные полисы: Хвалят возможность купить ОСАГО/КАСКО онлайн за 5 минут без визита в офис.
• ОМС (СОГАЗ-Мед): Отмечают вежливую работу сотрудников пункта на ул. Красноармейской, помощь в смене поликлиники и оформлении полиса для новорожденных.
• Выплаты по КАСКО: Многие клиенты отмечают адекватные выплаты по полной КАСКО без лишних споров (при условии предоставления полного пакета документов).

Негативные моменты / Риски (На что жалуются):

• Очереди в «час пик»: Утром и в обед бывают очереди к 1-2 окнам, особенно в дни дедлайнов по ОСАГО.
• Споры по ОСАГО (Б/У запчасти): В отзывах (в т.ч. на Выберу;ру) встречаются жалобы на расчет выплат по ценам на б/у запчасти для старых авто, необходимость судиться для получения разницы.
• ДМС — лимиты и согласования: Некоторые застрахованные корпоративных программ жалуются на долгие согласования госпитализаций/операций и отказы по лимитам («тянут время», «говорят про какой-то лимит»).
• Связь с локальным офисом: Трудозатратно дозвониться до конкретного менеджера в Орехово-Зуево по местному номеру; эффективнее звонить на 8-800.

Советы по работе с отзывами и защите прав:

1. Оформляйте ОСАГО/КАСКО через сайт/приложение — это исключает ошибки заполнения и экономит время.
2. При страховом случае по авто требуйте направление на осмотр в СТО-партнер СОГАЗ (список на сайте или в отделе УУ), а не в случайный сервис.
3. Если выплата занижена (Б/У запчасти), пишите претензию в ЛК или на claims@sogaz.ru, прилагайте чеки на новые запчасти или отчет независимого эксперта. Судебная практика в 90% случаев встает на сторону застрахованного.
4. По ДМС: изучите Правило страхования (лимиты, франшизы, список клиник) до обращения к врачу. Звоните в СОГАЗ-Мед (###-###-####) за предварительным согласованием.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

Вопрос	Куда обращаться	Телефон / Ссылка
Купить ОСАГО / КАСКО / ДМС / Имущество	Сайт / Приложение / Офис ул. Ленина	sogaz.ru / ###-###-####
Получить/Заменить полис ОМС	Пункт СОГАЗ-Мед, ул. Красноармейская, 11а	8 (496) -12-18-46
Сообщить об убытке (ДТП, пожар, болезнь)	Горячая линия / Личный кабинет	###-###-#### / lk.sogaz.ru
Жалоба на качество медпомощи (ОМС)	СОГАЗ-Мед (защита прав)	###-###-####
Спор по выплате / Претензия	Претензионная работа (Email / ЛК)	claims@sogaz.ru
Корпоративное страхование / Бизнес	Отдел корп. продаж (Моск. упр.)	mo@sogaz.ru

---

Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы офисов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить информацию на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Офисы и контакты» или по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-77-00.