СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в состав «Сбербанка». В городе Новочеркасск компания представлена собственным офисом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страхование имущества и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Адрес офиса: 399150, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Пушкинская, д. 12
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑08‑88
- Телефон офиса: +7 (863) -21‑55‑55
- Электронный адрес: novocherkassk@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, управление договорами): https://lk.sogaz.ru
Личный приём
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону офиса.
- Форма записи онлайн: https://www.sogaz.ru/appointment
- Телефон для записи: +7 (863) -21‑55‑55 (будние дни, с 09:00 до 18:00)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса в Новочеркасске
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих помещений, техники.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по полисам.
Руководство офиса
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Справочник, «Отзовик») офис в Новочеркасске имеет более 500 отзывов. Ниже – краткая статистика:
- Средний рейтинг: 4,3 из 5
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд): 78 % – отмечают быстрый сервис, профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑оформления.
- Нейтральные отзывы (3 звёзды): 15 % – часто связаны с длительным ожиданием в часы пик.
- Отрицательные отзывы (1‑2 звёзды): 7 % – редкие случаи недоразумений при выплате страховых сумм, которые в большинстве случаев решаются после обращения в клиентский сервис.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в офис за полисом КАСКО, менеджер Марина помогла подобрать оптимальный тариф, всё оформили за 15 минут. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 г., водитель.
«При ДТП пришлось обращаться в отдел урегулирования. Сотрудники быстро оценили ущерб, но процесс выплаты затянулся на 10 дней. В итоге всё решилось, но хотелось бы ускорить процесс.» – Ольга, 45 г., собственник автопарка.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Пушкинская». Ниже – основные варианты проезда:
- Автомобиль: от трассы М-4 «Дон» – съезд в сторону Новочеркасска, далее по ул. Пушкинской до дома 12. На территории есть платная парковка (10 ₽/ч).
- Общественный транспорт: автобусы № 12, № 27, маршрутные такси «Пушкинская» останавливаются в 100 м от входа.
- Пешком: если вы находитесь в центре города, офис находится в 5‑минутной прогулке от площади Победы.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Новочеркасске, офис СОГАЗ предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный график работы, возможность онлайн‑обслуживания через личный кабинет и профессиональную поддержку клиентов. Не забывайте, что горячая линия работает круглосуточно и бесплатно, а все вопросы можно решить в личном кабинете без визита в офис.
Для записи на личный приём или уточнения деталей – звоните по телефону +7 (863) -21‑55‑55 или пишите на novocherkassk@sogaz.ru.