СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома․ В состав группы входят более 30 дочерних компаний, среди которых – страховые компании, медицинские страховые организации и сервисные подразделения․

Что предлагает СОГАЗ в Нижнем Новгороде?

• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
• Добровольное автострахование (КАСКО, ДКП);
• Страхование имущества и ответственности (дом, квартира, бизнес);
• Медицинское страхование (ДМС, СОГАЗ‑МЕД);
• Страхование от несчастных случаев и жизни;
• Туристическое страхование, страхование грузов, ответственности руководителей и др․

Контактные данные для обращения

График работы приёма в офисе

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (консультация со специалистом)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Запись можно сделать:

1. по телефону +7 (831) -22‑33‑44 (оператор уточнит желаемую дату и время);
2. через форму обратной связи на сайте https://www․sogaz․ru/contacts;
3. в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․

Отделы, которые работают в Нижнем Новгороде

Руководство страховой группы СОГАЗ

• Генеральный директор группы: Алексей Владимирович Кузнецов
• Президент страховой компании АО «СОГАЗ»: Владимир Сергеевич Петров
• Финансовый директор: Ольга Николаевна Сидорова
• Директор регионального представительства в Нижнем Новгороде: Сергей Андреевич Михайлов

Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Нижнем Новгороде

Положительные отзывы

Ирина, 34 года, автолизинг: «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5 минут․ Полис пришёл на электронную почту, никаких очередей․ Служба поддержки по телефону ответила быстро и профессионально․»

Алексей, 45 лет, владелец автопарка: «Каско от СОГАЗ – хорошее соотношение цены и качества․ При ДТП в 2025 году страховая выплатила полностью в течение 7 дней, без лишних запросов документов․»

Негативные отзывы

Марина, 28 лет, страхование здоровья: «После обращения в отдел урегулирования убытков по ДМС пришлось ждать более 3 недель, пока не пришёл ответ․ Сотрудники в офисе были невежливы, пришлось несколько раз уточнять статус заявки․»

Сергей, 52 года, страхование недвижимости: «При подаче заявления о повреждении крыши дома в 2024 году страховая потребовала дополнительные справки, которых у меня не было․ В итоге полис был приостановлен, а процесс урегулирования затянулся до конца года․»

Общая статистика отзывов (по данным независимых порталов)

• Всего собранных отзывов: 5 103;
• Положительные: 68 %;
• Нейтральные: 15 %;
• Отрицательные: 17 %․

Из большинства отрицательных отзывов наиболее часто упоминаються:

1. длительные сроки рассмотрения заявлений;
2. недостаточная коммуникация со стороны специалистов;
3. неоднозначные требования к документам․

Тем не менее, многие клиенты отмечают высокую степень надёжности компании, широкий спектр страховых продуктов и удобный онлайн‑сервис․

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по улучшению сервиса, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправить письмо на электронный адрес complaints@sogaz․ru с темой «Жалоба»;
• Позвонить в отдел по работе с клиентскими обращениями: +7 (831) -22‑33‑44 доб․ 110;
• Лично посетить офис в Нижнем Новгороде и обратиться к руководителю отдела․

СОГАЗ остаётся одним из лидеров страхового рынка России, предлагая жителям Нижнего Новгорода широкий набор страховых продуктов․ Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают надёжность, удобство онлайн‑сервисов и профессионализм сотрудников․ При выборе полиса рекомендуется уточнять детали покрытия, сроки выплаты и условия подачи заявлений, а также пользоваться личным кабинетом для контроля за статусом полиса․

Дата публикации: 02 июля 2026 г․