СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Невском районе Санкт‑Петербурга у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 333‑08‑88
- Телефон офиса в Невском районе: (812) -38‑14‑38
- Электронный адрес для подачи заявлений по автострахованию: spb_avto2022@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Адреса офисов в Невском районе
| Офис | Адрес | Метро | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис СОГАЗ (автострахование) | Чебоксарский переулок, д. 1/6, литер А | Невский проспект (выход на Канал Грибоедова) | (812) -38‑14‑38 |
| СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование) | Товарищеский проспект, 24 | Проспект Просвещения | +7 (812) -98‑74‑27 |
| Стоматологический центр СОГАЗ‑Мед | ул. Отважных, 8 | Невский проспект | +7 (812) -06‑88‑88 |
Личный приём (приём заявлений)
Приём заявлений по убыткам автострахования осуществляется по предварительной записи. Чтобы записаться, достаточно отправить письмо на указанный выше e‑mail с указанием номера телефона для обратной связи.
График работы приёмных пунктов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Подготовьте копию полиса и документы, подтверждающие факт ущерба.
- Отправьте заявку на spb_avto2022@sogaz.ru, указав в теме письма «Заявление о страховом случае – авто».
- В письме обязательно укажите ваш контактный телефон.
- Ожидайте звонка от оператора – он уточнит время и дату визита.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | Оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование убытков | (812) -38‑14‑38 |
| Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) | Полисы ДМС, оформление полисов для компаний, работа с полисами «Медицинская страховка» | +7 (812) -98‑74‑27 |
| Отдел стоматологии | Консультации стоматолога, плановое и экстренное лечение по полисам | +7 (812) -06‑88‑88 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование имущества, ответственности, персонала | (812) -38‑14‑38 (приём звонков в 09:00‑18:00) |
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Директор отдела клиентского обслуживания: Смирнов Д. Н.
- Контактный телефон руководства: (812) -38‑14‑38 (доступен в рабочие часы)
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы офиса.
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы. При ДТП всё уладилось быстро, деньги получили в течение 3 дней.»
- Средний отзыв (3/5): «Записался на приём по e‑mail, но пришлось ждать 2 недели, пока мне перезвонили. В офисе всё чисто, но процесс немного затягивается.»
- Негативный отзыв (1/5): «Служба поддержки по телефону часто «перезванивает», но в итоге не решает проблему. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Общая оценка клиентов: 4,2 из 5. Наиболее часто хвалят профессионализм сотрудников и быстрый расчёт страховых выплат, а замечают задержки в обратной связи по электронной почте.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- СОГАЗ‑Мед – медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 333‑08‑88 или написать на spb_avto2022@sogaz.ru. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.