В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «Страховая группа «СОГАЗ» в городе Нефтеюганск Ханты-Мансийского автономного округа. Здесь вы найдете адреса офисов, номера телефонов, режим работы, контакты для онлайн-обращений, сведения о личном приеме руководства и отзывы клиентов. Данные актуальны на 02 июля 2026 года.

Описание и общее положение

АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Нефтеюганске филиалом, обслуживающим как физических, так и юридических лиц; Основная сфера деятельности — страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности, а также ОМС и ДМС.

В городе функционирует основное отделение обслуживания клиентов, а также отдельное представительство «СОГАЗ-МЕД» (специализирующееся на добровольном медицинском страховании и ОМС).

Адреса офисов и контактные данные

Наиболее полные и актуальные адреса офисов в Нефтеюганске:

Основное отделение (Филиал СОГАЗ)

• Адрес: г. Нефтеюганск, 16-А микрорайон, д. 91 (2 этаж). В некоторых источниках также указывается: 16-й микрорайон, д. 91, стр. 2.
• Почтовый индекс: 628311
• Телефоны отделения:
  • +7 (3463) -0-43-40 (городской)
  • +7 (3463) -3-42-35
  • +7 (3463) -3-25-24
  • +7 (3462) -3-54-75 (возможно, связь с Тюменским управлением)

Офис «СОГАЗ-МЕД» (ДМС и ОМС)

• Адрес: г. Нефтеюганск, 14-й микрорайон, д. 16 (или 14 мкр-н, д. 16).
• Телефоны:
  • 8 (800) -00-07-02 (федеральная горячая линия СОГАЗ-МЕД)
  • +7 (3463) -3-36-84 (местный)

На карте

Оба офиса расположены в жилых микрорайонах города. Основной офис на 16-А микрорайоне (д. 91) является точкой приема посетителей по всем видам страхования. Офис на 14-м микрорайоне (д. 16) профилирован на медицинское страхование.

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативных консультаций, расчета полиса ОСАГО/КАСКО, оформления ДМС или вопросов по ОМС рекомендуется использовать федеральный номер (звонок по России бесплатный):

• 8 (800) -33-08-88 — Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно/ежедневно).

По этому номеру можно уточнить адреса ближайших офисов, режим работы, заказать выезд инспектора, подать претензию или получить консультацию по полису.

Режим работы офисов (График приема посетителей)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее;

Офис СОГАЗ-МЕД (14 мкр., 16): режим работы обычно соответствует стандартному (пн-пт 09:00–17:00/18:00), обязательно уточняйте по телефону 8 (800) -00-07-02.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru
• Личный кабинет клиента: доступен на главной странице сайта sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет»).
  • Позволяет: просматривать полисы, калькулировать стоимость, оформлять ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, сообщать о страховых случаях, отслеживать статус выплат, менять контактные данные.
• Личный кабинет застрахованного (ОМС/ДМС): на сайте sogaz-med.ru (запись к врачу, выбор поликлиники, история визитов).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Прямые e-mail адреса именно Нефтеюганского отделения в открытых источниках не публикуются (используются корпоративные формы обратной связи). Для официальных писем и претензий используйте:

• Общие обращения (ЦО): info@sogaz.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (или через форму на сайте)
• СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Форма обратной связи на сайте: Раздел «Контакты» -> «Обратная связь» — самый надежный способ получить ответ в электронном виде.

Личный прием руководства и графика приема специалистов

В региональных филиалах сети «СОГАЗ» личный прием руководителем филиала (директором отделения) обычно проводится по предварительной записи.

• Как записаться: позвоните по телефону отделения +7 (3463) -0-43-40 или 8 (800) -33-08-88 и попросите администратора зафиксировать вас на прием к начальнику отделения/филиала.
• Типичные дни приема: часто это среда или четверг (вторая половина дня), но график утверждается локально.
• Прием специалистов по сложным вопросам (юристы, подрядчики, корпоративные клиенты): только по предварительной договоренности через секретаря или менеджера.

Важно: Большинство вопросов (выплаты, оформление, изменения в полисе) решают операторы фронт-офиса и менеджеры без участия руководства.

Структура отделов в филиале (основные направления)

В Нефтеюганском отделении функционируют следующие направления (отделы/секторы):

1. Отдел розничного страхования (Фронт-офис): прием посетителей, оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, путешественников, недвижимости.
2. Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, строительные риски, ОСГОП/ОСГПВ).
3. Отдел страхования жизни и накопительных продуктов: НСЖ, ИИС, инвестиционные полисы.
4. Управление страховыми выплатами (Регулирование убытков): рассмотрение документов по страховым случаям, выплата возмещений (может находиться в Тюмени, документы принимаются локально).
5. СОГАЗ-МЕД (Отдельное структурное подразделение): ОМС (полисы, смена СМО), ДМС (обслуживание корпоративных программ, запись к врачам).
6. Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премий, расчеты с агентами.

Руководство

Публичные данные о ФИО текущего директора Нефтеюганского отделения/филиала в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, ФИНУСЛУГИ) не раскрываются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

• Руководитель филиала по Тюменской области и ХМАО-Югре: сведения доступны на сайте sogaz.ru/about/management/.
• Для обращения к руководителю Нефтеюганского офиса используйте телефон +7 (3463) -0-43-40 или форму обратной связи на сайте с пометкой «Руководителю филиала/отделения».

Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам: Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик)

На рейтинг офиса на 16-А микрорайоне, 91 на Яндекс.Картах и 2ГИС обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Вежливые и компетентные менеджеры у окон приема.
• Быстрое оформление ОСАГО (часто за 15-20 минут при наличии всех документов).
• Удобное расположение (16-А микрорайон, 2 этаж, есть парковка у дома).
• Хорошая работа отдела СОГАЗ-МЕД по оформлению полисов ОМС и помощи в выборе поликлиники.

Частые замечания/негатив:

• Очереди в «час пик» (утро, обед, пятница) — рекомендуется записываться заранее через сайт или приложение «СОГАЗ».
• Иногда долгое ожидание решения по страховым случаям (выплатам) — процесс регулирования часто централизован в Тюмени/Москве.
• Не всегда работает терминал оплаты картой в кассе (лучше иметь приложение СБП или карту на телефоне).
• Сложность дозвониться по городским телефонам в рабочее время (линии заняты) — эффективнее 8-800 или чат на сайте.

Краткая шпаргалка: самые важные номера