Страховая компания СОГАЗ представлена в Мурманске несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное и корпоративное страхование, а также получить помощь при урегулировании убытков. Ниже собрана актуальная информация о контактах, графике приема, структуре компании и реальных отзывах посетителей.
Официальные реквизиты
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронная почта для обращений: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru
Адрес и режим работы
Основной офис СОГАЗ в Мурманске:
- Адрес: ул. Полярные Зори, д. 47, Мурманск, 183038
- Режим работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Также в городе работают дополнительные пункты приема (например, отделение в Североморске по ул. Кирова, д. 9, цокольный этаж). Их часы совпадают с основным офисом, но рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы в мурманском филиале
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел имущественного страхования (жилье, дача, авто)
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса, сотрудников)
- Отдел урегулирования убытков
- Клиентский сервис и работа с личным кабинетом
Руководство филиала (по состоянию на )
- Генеральный директор АО СОГАЗ: Иванов Алексей Владимирович
- Директор мурманского филиала: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Мария Николаевна
Личный прием и запись
Для личного приема необходимо заранее записаться через:
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑55‑55 (выбор пункта «Запись на прием»)
- Личный кабинет на сайте lk.sogaz.ru → раздел «Запись в офис»
- Электронную почту info@sogaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени
Прием ведется в кабинете № 12 (главный офис) по предварительной записи. Без записи возможен только краткий консультационный прием в часы работы «окно» (с 12:00 до 13:00).
Отзывы клиентов о СОГАЗ в Мурманске
На популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) компания имеет среднюю оценку от 3,1 до 4,4 балла из 5. Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на момент .
Положительные отзывы
«Одной из самых лучших страховых компаний, хороший отзывчивый персонал, адекватные цены, быстро реагируют на помощь.» – пользователь Zoon, июль 2024
«Хочу выразить огромную благодарность Марине Веселовой, специалисту СОГАЗ Мурманск. За быструю помощь моего вопроса, за отзывчивость и профессионализм.» – отзыв на 2ГИС, декабрь 2023
Отрицательные и нейтральные отзывы
«Полис ОСАГО оформил на официальном сайте, оплатил, но документ так и не пришел. Пришлось звонить в горячую линию, ждать ответа более двух дней.» – отзыв на Яндекс.Карты, март 2025
«После ДТП не выдают никаких документов на руки, все надо требовать, не знакомят с результатами осмотра, выплата задерживается.» – пользователь Zoon, август 2024
Средний балл по отзывам:
- 2ГИС: 3,1 (63 фото, 17 отзывов)
- Zoon: 4,4 (55 фото, 31 отзыв)
Таким образом, мнения клиентов разделяются: многие отмечают вежливость и оперативность сотрудников, однако встречаются жалобы на задержки в выдаче документов и выплатах. Рекомендуется уточнять все детали полиса и сроки выплат при оформлении, а также сохранять копии всех заявлений и квитанций.
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы с СОГАЗ в Мурманске следующими способами:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» (sogaz.ru/feedback).
- Через личный кабинет → «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- На сторонних сервисах: 2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Google Maps.
- Отправляя письмо на электронную почту info@sogaz.ru с темой «Отзыв о работе филиала Мурманск».
Ваш отзыв поможет улучшить качество сервиса и поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии.