Страховая группа СОГАЗ имеет обширную сеть офисов по всей России. Один из крупнейших филиалов расположен в городе Ленинск‑Кузнецкий (Кемеровская область, Кузбасс). Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро связаться с компанией, оформить полис онлайн, узнать график работы и ознакомиться с отзывами клиентов.

Адрес филиала и схема проезда

• Основной офис: Россия, Кемеровская область, г. Ленинск‑Кузнецкий, проспект Кирова, 54, 1‑й этаж.
• Дополнительный пункт приёма: проспект Ленина, 76 (часто указывается в справочниках).

Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт компании: www.sogaz.ru
На сайте доступны онлайн‑услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, а также проверка статуса полиса.

Личный кабинет (ЛК): https://www.sogaz.ru/lk – вход по логину и паролю, где можно:

• просмотреть и распечатать полис;
• оформить новый договор;
• отправить заявку на выплату;
• отслеживать статус обращения.

Горячая линия и основные телефонные номера

Для быстрых вопросов и консультаций используйте следующие номера:

1. Горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): 8‑800‑333‑08‑88
2. Телефон филиала в Ленинске‑Кузнецком (пр. Кирова, 54): 7 (3842) -9‑46‑88
3. Дополнительные номера (приёмные):
   • 7 (38456) -‑94‑89
   • 7 (38456) -‑94‑98
4. Для владельцев полисов (специальный номер): 7 (3842) -94‑688

Если вы находитесь за пределами России, звоните по международному номеру +7 (3842) -9‑46‑88.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail компании: info@sogaz.ru
• Отдел клиентского сервиса (Ленинск‑Кузнецкий): lenkuz@sogaz.ru

Личный приём (приёмные часы) и график работы

Приёмные часы действуют как в главном офисе (пр. Кирова, 54), так и в пункте приёма по адресу пр. Ленина, 76.

Отделы и их функции

• Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества.
• Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оценка ущерба, оформление выплат.
• Юридический отдел – консультации по условиям договоров, правовая поддержка.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возврат средств.

Руководство филиала

На момент написания статьи (3 июля 2026 г.) руководителем филиала в Ленинске‑Кузнецком является:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 7 (3842) -9‑46‑88 (добавочный 101).

Для связи с головным офисом (Москва) используйте телефон (495) -39‑21‑40 или факс 739‑21‑39.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Flamp, Spravker, Google Maps). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.

1. Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в офисе на пр. Кирова, 54 – на высоте. Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия. Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 тоже работает без задержек».
2. Нейтральный отзыв (3/5): «В пятницу офис закрывается в 16:45, а у меня была встреча в 16:30, пришлось ждать до 17:00. В остальном всё в порядке, но хотелось бы более гибкого графика».
3. Отрицательный отзыв (2/5): «После ДТП подали заявление в отдел урегулирования, но ответ пришёл только через 10 дней. Служба поддержки по телефону 8‑800‑333‑08‑88 обещала ускорить процесс, но ничего не изменилось».

Средняя оценка филиала по состоянию на июль 2026 г. составляет 4,2 из 5.

Как быстро связаться с СОГАЗ в Ленинске‑Кузнецком

Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому чек‑листу:

• Определите тип обращения: продажа полиса → отдел продаж, урегулирование убытков → отдел урегулирования, общий вопрос → горячая линия.
• Позвоните по соответствующему номеру (см. пункт 3).
• Если звонок не удался, отправьте e‑mail с темой «Вопрос по полису №…».
• Для контроля статуса заявки используйте личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• Личный кабинет клиента
• Карта офиса (Яндекс)
• Карта офиса (Google)
• Электронная почта компании

Филиал СОГАЗ в Ленинске‑Кузнецком предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько телефонных линий для разных типов запросов. Благодаря официальному сайту и личному кабинету большинство операций можно выполнить онлайн, не выходя из дома. Если же требуется личное общение, офис на проспекте Кирова, 54 открывается с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:45) и готов принять вас в любой будний день.

Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте www.sogaz.ru, так как телефонные номера и часы работы могут изменяться.