СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Курчатове компания работает уже более 10 лет и обслуживает как физических, так и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные данные для обращения в офисы, а также сведения о горячей линии, личном кабинете и руководстве.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и история страховых выплат.
- Онлайн‑жалобы и предложения: https://www.sogaz.ru/feedback
Адреса офисов в Курчатове
- Главный филиал (офис продаж и обслуживания)
Адрес: г. Курчатов, ул. Энергетиков, д. 62 а
Телефон: (47131) -‑54‑42
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 - Филиал «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование)
Адрес: г. Курчатов, ул. Мира, д. 14
Телефон: 7 471 223 91 23
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Офис клиентского сервиса (приём заявлений на расторжение договоров)
Адрес: г. Курчатов, ул. Молодежная, д. 9
Телефон: (47131) -‑54‑42 (тот же номер, как у главного филиала)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Горячая линия
Для обращения в любой удобный момент используйте бесплатный номер 8‑800‑333‑888. Линия работает круглосуточно (24 × 7) и принимает заявки по:
- оформлению новых полисов;
- регистрации страховых случаев;
- консультациям по условиям договоров;
- передаче жалоб и предложений.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@kursogaz.ru – общие вопросы;
- claims@kursogaz.ru – заявления о страховых случаях;
- support@kursogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультация юриста) необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону (47131) -‑54‑42;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По электронной почте info@kursogaz.ru (укажите удобное время и цель визита).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Курчатовском филиале
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование, подбор страховых продуктов, подписание договоров.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Клиентский сервис – работа с запросами, изменение условий полисов, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов по расторжению/продлению договоров.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – оформление ДМС, работа с медицинскими организациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | (47131) -‑54‑42 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | (47131) -‑54‑43 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | (47131) -‑54‑44 |
| Юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | (47131) -‑54‑45 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина, 34 года, Курчатов – «Офис на Энергетиков, 62а, удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис ОСАГО. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди.»
- Алексей, 45 лет, Курчатов – «Обращался в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение 3 дней, выплата пришла без задержек. Горячая линия 8‑800‑333‑888 работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 5‑10 минут.»
- Мария, 28 лет, Курчатов – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. На почту support@kursogaz.ru отвечают в течение суток.»
- Владимир, 52 года, Курчатов – «Филиал «СОГАЗ‑Мед» на улице Мира, 14, помог оформить ДМС для всей семьи. Оформление заняло 20 минут, цены адекватные.»
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части Курчатова и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- От центрального автовокзала – автобус № 12, 15 минут до остановки «Энергетиков».
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, 10 минут до остановки «Мира».
- Для автолюбителей – бесплатная парковка перед входом в офис на ул. Энергетиков, д. 62 а.
Если вам нужен страховой полис, требуется урегулирование убытков или консультация по уже заключённому договору, в Курчатове вы всегда можете обратиться в один из офисов СОГАЗ. Ниже ещё раз перечислены основные контакты для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑333‑888
- Главный телефон офиса: (47131) -‑54‑42
- Электронная почта: info@kursogaz.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
Не откладывайте решение страховых вопросов – обращайтесь уже сегодня!