СОГАЗ (АО «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, бизнеса, путешествий и многое другое. В Красноярском крае компания представлена 27 офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон офиса в Красноярске (главный): +7 (391) -55‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Адрес главного офиса в Красноярске: 660075, г. Красноярск, ул. Северная, д. 9 а
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов на сайте www.sogaz.ru реализован личный кабинет. Через него можно:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Отследить статус обращения и страхового случая;
- Получить электронные полисы и квитанции;
- Внести изменения в условия полиса (добавление/исключение рисков);
- Скачать справки и выписки для бухгалтерии.
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | просп. Мира, 19, стр. 1, г. Красноярск | +7 (391) -55‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Офис № 2 | ул. Северная, д. 9 а, г. Красноярск | +7 (391) -55‑55‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы компании в Красноярском крае
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка через горячую линию и онлайн‑чат.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, вопросы по электронным полисам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями и жалобами.
- Отдел маркетинга и развития – продвижение новых страховых продуктов, работа с партнёрами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -55‑55‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (391) -55‑55‑11 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (391) -55‑55‑12 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Анна Сергеевна | +7 (391) -55‑55‑13 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил полис ОСАГО онлайн – всё быстро, удобно, без очередей. Служба поддержки помогла разобраться в деталях полиса. 5/5» – Алексей, г. Красноярск
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Спасибо за профессионализм!» – Марина, г. Северный
- «ДМС от СОГАЗ – отличное покрытие, доступные цены, удобный личный кабинет. Рекомендую всем коллегам.» – Игорь, г. Ачинск
Отзывы с рекомендациями по улучшению
- «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди в часы пик. Возможно, добавить больше операторов.» – Виктор, г. Красноярск
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить». Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильную работу сайта.» – Ольга, г. Норильск
Как оставить обращение или жалобу
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@sogaz.ru с указанием темы обращения.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/obratnaya-svyaz.
- Лично посетить любой из 27 офисов в Красноярском крае и оставить заявление в регистратуре.
Все обращения регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус решения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Полисы ОМС (обязательное медицинское страхование)
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – страхование автотранспорта
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Отзывы клиентов
СОГАЗ в Красноярском крае стремится обеспечить высокий уровень сервиса, быстрые выплаты и доступные страховые решения для физических и юридических лиц. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать актуальную информацию и своевременно решать любые страховые вопросы.