СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
обязательного и добровольного страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества,
жизни и здоровья, а также специальные программы для путешествий и бизнеса.
Если вы живёте в Костроме или её окрестностях, ниже вы найдёте всю необходимую
информацию для обращения в региональное представительство компании.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my;sogaz.ru –
удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок. - Онлайн‑калькулятор: на сайте можно быстро рассчитать стоимость ОСАГО, КАСКО, ДМС и других продуктов.
Горячая линия и телефонные номера в Костроме
Для быстрого получения консультации и оформления полиса используйте один из
следующих номеров:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑55‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Региональный офис в Костроме (приёмные звонки) | 8‑8332‑55‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Отдел продаж ОСАГО/КАСКО | 8‑8332‑55‑55‑56 | 09:00 – 19:00 (пн‑пт) |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | 8‑8332‑55‑55‑57 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8‑8332‑55‑55‑58 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
Все звонки в пределах России бесплатны с мобильных телефонов и с городских линий.
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
- Отдел продаж в Костроме: kostroma.sales@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Обратная связь».
Личный приём в офисе (Кострома)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться заранее
через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
Адрес офиса
СОГАЗ, отделение в Костроме
ул. Советская, 45, офис 3
г. Кострома, Костромская область, 156000
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвоните по телефону 8‑8332‑55‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Или зайдите в личный кабинет → «Записаться на приём».
- Укажите цель визита (оформление полиса, страховой случай, консультация и т.д.).
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – расчёт тарифов, оформление полисов, консультации по условиям.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, ипотечного кредита.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования, телемедицина.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности перед третьими лицами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка онлайн‑кабинета.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑8332‑55‑55‑70 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Владимировна | 8‑8332‑55‑55‑71 | olga.kuznetsova@sogaz.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑8332‑55‑55‑72 | alexey.mihaylov@sogaz;ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Костроме
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и
публичные форумы. Обратите внимание, что мнения могут различаться, но в целом
клиенты отмечают:
- Положительные:
- Быстрая работа горячей линии (ответ в течение 2‑3 минут).
- Удобный онлайн‑кабинет – возможность оформить полис без визита в офис.
- Профессионализм сотрудников отдела продаж, готовность подобрать оптимальный тариф.
- Негативные:
- Иногда длительное ожидание в офисе в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам ДМС – рекомендуется уточнять детали письменно.
Если вы хотите оставить собственный отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткая справка: как быстро оформить полис через телефон
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Укажите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т;д.) и предоставьте данные о транспортном средстве или объекте страхования.
- Оператор проведёт расчёт стоимости и предложит подходящие тарифы.
- После согласования условий вам будет отправлен электронный полис на указанный e‑mail.
- Для получения бумажного полиса – уточните возможность доставки курьером или забора в офисе.
СОГАЗ в Костроме предоставляет полный спектр страховых услуг, а также удобные
каналы связи: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и возможность
личного приёма в офисе. Пользуйтесь официальным сайтом и горячей линией,
чтобы быстро оформить полис, получить консультацию или решить страховой случай.
Если у вас остались вопросы, звоните по номеру 8‑8332‑55‑55‑55 или пишите
на kostroma.sales@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!