СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Костомукша (Республика Карелия) у компании есть единственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: ул. Калевала, 17, Костомукша, 186931, Республика Карелия
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны филиала:
- 7 (81459) -‑19‑11
- 7 (81459) -‑26‑20
- Электронный адрес (служба поддержки): info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru – вход по номеру полиса и паролю.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 7 (81459) -‑19‑11 (приём с 09:00 до 17:30);
- через онлайн‑форму на сайте www.sogaz.ru/contacts;
- по телефону горячей линии ###-###-#### (оператор поможет подобрать удобное время).
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:15 |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Структура филиала (отделы)
- Отдел страхования автотранспорта – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, консультации по урегулированию ДТП.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, продление и расторжение договоров.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, рассмотрение претензий.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов по страховым случаям.
Руководство филиала
На 2026 год в филиале в Костомукше работает следующая управленческая команда (данные предоставлены официальным сайтом компании):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 7 (81459) -‑19‑11 |
| Начальник отдела автотранспорта | Смирнова Елена Викторовна | 7 (81459) -‑26‑20 |
| Начальник отдела имущества | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 7 (81459) -‑19‑11 |
Отзывы клиентов
На момент написания статьи в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы) о филиале в Костомукше не найдено официальных отзывов. Тем не менее, вы можете оставить свой отзыв, используя один из следующих способов:
- Через форму обратной связи на www.sogaz.ru/feedback;
- На странице филиала в 2ГИС;
- По телефону горячей линии, указав, что хотите оставить отзыв.
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Краткая памятка для звонка
Если вам нужен быстрый ответ:
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Уточните, к какому отделу нужно обратиться (авто, имущество, юридический).
- Запишите номер вашего полиса – без него консультация будет затруднена.
Как попасть в офис без очереди
Для экономии времени рекомендуется:
- Записаться онлайн через личный кабинет;
- Воспользоваться сервисом «Обратный звонок» на сайте – вам перезвонит специалист в удобное время;
- Приходить в офис в начале рабочего дня (09:00), когда поток клиентов ещё небольшой.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту.