СОГАЗ (Страховая компания ОАО «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России. В г. Каменка (Ленинградская область) обслуживает персонал и их семьи, находящиеся на территории воинской части 02511.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sogaz-kamenka.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (812) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@sogaz-kamenka.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.sogaz-kamenka.ru
Личный приём (приёмное окно)
Адрес: г. Каменка, ул; Лесная, д. 12, корпус 1, офис 101 (воинская часть 02511).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Каменке
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел страхования имущества – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование жилой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, оформление выплат;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка онлайн.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@sogaz-kamenka.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova@sogaz-kamenka.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov@sogaz-kamenka.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от военнослужащих и их семей, обслуживаемых в филиале Каменка.
- Иван К. (рядовой, 2‑й батальон) – «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату в течение 3 дней.»
- Мария С. (жена военнослужащего) – «Благодарна за персональный подход. Персональный кабинет позволяет следить за статусом заявления онлайн, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы.»
- Алексей Д. (офицер, 02511) – «Квалифицированные специалисты, в т.ч. юридический отдел, помогли решить спор по страховому случаю без лишних проволочек. Рекомендую!»
- Елена П. (медицинская сестра) – «Служба клиентского сервиса в Каменке работает вежливо и профессионально. Оценка 5/5.»
Как обратиться в филиал
Для обращения к специалисту вы можете выбрать любой из удобных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить запрос через личный кабинет на сайте: https://cabinet.sogaz-kamenka.ru.
- Написать письмо на электронный адрес info@sogaz-kamenka.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы.
- Лично посетить приёмное окно в рабочие часы (см. график выше).
Карта проезда
Для удобства навигации на карте указано расположение офиса в г. Каменка:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Важно: При обращении подготовьте ваш полисный номер, паспортные данные и, при необходимости, копии документов, подтверждающих страховой случай.