СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование от клеща и многие другие. В Ивановской области компания представлена несколькими офисами и Единым административным центром (ЕАЦ), где осуществляется сопровождение страховой деятельности всей группы.
Единый административный центр в городе Иваново
22 апреля 2026 года Председатель правления АО «СОГАЗ» Антон Устинов совместно с Временно исполняющим обязанности губернатора Ивановской области Станиславом Воскресенским торжественно открыл в Иваново новый Единый административный центр (ЕАЦ). Центр объединяет функции:
- координацию работы всех филиалов компании в регионе;
- обслуживание корпоративных клиентов;
- приём и обработку страховых случаев;
- взаимодействие с органами государственного контроля.
Адрес ЕАЦ: г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204. Рабочие часы – 09:00–18:00, понедельник‑пятница.
Филиалы и отделения СОГАЗ в Ивановской области
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, к 19 | 7 800‑33‑30‑888 (горячая линия) 7 493‑25‑90‑513 7 493‑25‑90‑515 | 09:00–18:00, пн‑пт |
| г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204 (ЕАЦ) | 7 800‑33‑30‑888 | 09:00–18:00, пн‑пт |
| г. Иваново, ул. Воздвиженка, д. 1 (офис СОГАЗ‑Мед) | 8 800‑100‑07‑02 | 09:00–17:00, пн‑пт |
Отделы, обслуживаемые в филиалах
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (комплексное автострахование)
- ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Ипотечное и жилищное страхование
- Страхование недвижимости
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование от клеща (COVID‑19 и другие эпидемии)
- Страхование выезжающих за рубеж
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 8‑800‑33‑30‑888
Телефоны региональных офисов
- Иваново, ул. Жиделева, д. 1 к 19 – 7 493‑25‑90‑513, 7 493‑25‑90‑515
- Иваново, пл. Пушкина, д. 13 – 7 800‑33‑30‑888
- Иваново, ул. Воздвиженка, д. 1 (СОГАЗ‑Мед) – 8 800‑100‑07‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sogaz.ru. При обращении по электронной почте указывайте номер полиса и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Все услуги доступны через Личный кабинет клиента – оформление полисов, подача заявлений о страховом случае, отслеживание статуса выплат, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| ЕАЦ (главный офис) | г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204 | 09:00–18:00, пн‑пт | Сергей Петров, старший менеджер по работе с клиентами |
| Филиал «Жиделева» | г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1 к 19 | 09:00–18:00, пн‑пт | Елена Кузнецова, специалист отдела ОСАГО |
| СОГАЗ‑Мед | г. Иваново, ул. Воздвиженка, д. 1 | 09:00–17:00, пн‑пт | Алексей Смирнов, руководитель отдела ОМС |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через онлайн‑календарь.
Руководство компании в регионе
- Председатель правления АО «СОГАЗ» – Антон Устинов
- Генеральный директор филиала Ивановской области – Марина Иванова
- Директор филиала «СОГАЗ‑Мед» – Дмитрий Киселёв
- Начальник отдела клиентского сервиса – Ольга Соловьёва
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Оtzovik) в 2025‑2026 годах компания получила в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- быстрая обработка заявлений по ОСАГО и КАСКО;
- удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн;
- вежливый и компетентный персонал в офисах.
Критика в основном касается:
- длительного ожидания в телефонной очереди в пиковые часы;
- неоднозначных разъяснений по ДМС в некоторых филиалах.
Для повышения качества обслуживания компания активно внедряет чат‑бота в мобильном приложении и расширяет штат специалистов в ЕАЦ.
Как подать заявление о страховом случае
- Войдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑33‑30‑888.
- Заполните форму «Заявление о страховом случае», прикрепив сканы документов (полис, акт осмотра, справки).
- Получите подтверждение о получении заявления (номер заявки).
- Ожидайте экспертизы – в среднем процесс занимает 5‑10 рабочих дней.
- После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться на личный приём – сотрудники СОГАЗ в Ивановской области готовы помочь вам в любой ситуации.