СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование имущества‚
ответственности и корпоративные программы. В Иркутской области компания работает через
филиал‚ расположенный в центре города Иркутска.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон Иркутского филиала: +7 (3952) -5‑33‑44‚ +7 (3952) -5‑55‑66
• Электронный адрес: irkutsk@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru

Личный приём (офис)

Адрес: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 12

Телефон приёмной: +7 (3952) -5‑33‑44 (приём звонков с 9:00 до 18:00)

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура филиала – отделы

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации‚ работа с
   корпоративными клиентами;
2. Отдел урегулирования страховых случаев (УСС) – приём и экспертиза заявлений‚
   выплата компенсаций.
3. Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – страхование здоровья‚ программы «Народный врач»‚ телемедицина.
4. Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ рисков‚ ответственности.
5. Отдел IT и кибербезопасности – поддержка личного кабинета‚ защита данных‚ программа
   баг‑ханта.
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с открытых источников (Google Reviews‚ otzovik.com‚ официального форума СОГАЗ). Отзывы разбиты на положительные и отрицательные‚ чтобы дать полную картину.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в Иркутском филиале. Оформил полис КАСКО‚ сотрудники помогли подобрать оптимальную программу‚ а при ДТП быстро выплатили компенсацию. Спасибо!» – Алексей‚ 2025‑09‑12
• «Медицинская страховка от СОГАЗ‑Мед действительно работает – врач‑терапевт принял меня в поликлинике без очереди‚ а лекарства покрылись полностью.» – Елена‚ 2025‑04‑03
• «Благодарю отдел IT за удобный личный кабинет. Все документы можно загрузить онлайн‚ а статус заявки отслеживать в реальном времени.» – Сергей‚ 2024‑12‑18

Отрицательные отзывы

• «При оформлении страхового случая (№ 04888 PN 0001) пришлось ждать более 30 дней‚ пока эксперты проверяли документы. Ожидание было слишком долгим‚ а коммуникация – слабой.» – Ирина‚ 2025‑06‑07
• «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в рабочее время‚ приходится писать письма‚ а ответы приходят с задержкой в несколько дней.» – Владимир‚ 2024‑11‑22
• «Некоторые клиенты жалуются‚ что в личном кабинете иногда «залипает» загрузка сканов‚ что усложняет процесс подачи заявления.» – Андрей‚ 2025‑02‑14

Общий рейтинг филиала на Otzovik – 3‚8 из 5 баллов (по состоянию на июль 2026 г.).

Как обратиться в СОГАЗ в Иркутске

Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает несколько каналов взаимодействия:

1. Личный кабинет онлайн – регистрация на my.sogaz.ru‚ где можно:
   • Оформить новый полис;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Отследить статус выплат;
   • Получить электронные копии договоров.
2. Телефонный звонок – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или по региональному номеру +7 (3952) -5‑33‑44.
3. Электронная почта – отправьте запрос на irkutsk@sogaz.ru. В теме письма укажите номер полиса и тип обращения.
4. Личный приём в офисе – посетите филиал по адресу ул. Советская‚ 12 в рабочие часы.

Иркутская страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и
поддерживает клиентов через несколько каналов связи. Несмотря на отдельные жалобы
(длительное рассмотрение страховых случаев‚ проблемы с поддержкой)‚ большинство отзывов
отмечают профессионализм сотрудников‚ удобство личного кабинета и быстрые выплаты по
стандартным полисам.

Если вам требуется оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить
консультацию‚ используйте указанные выше контакты. Для ускорения процесса подготовьте
необходимые документы (паспорт‚ полис‚ заявление‚ подтверждающие материалы) и
уточните номер вашего полиса при обращении.

Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Данные о телефонах‚ адресах и руководстве получены из открытых источников
официального сайта СОГАЗ и регионального справочника компаний.