В Екатеринбурге работают два важных объекта, связанных с брендом СОГАЗ:
- Офис страховой компании «СОГАЗ» (для физических и юридических лиц).
- Воинская часть 22316, где размещён служебный пункт страховой компании для военнослужащих.
Ниже собраны все необходимые сведения: точные адреса, телефоны, электронную почту, ссылки на онлайн‑сервисы, график личного приёма, структуру отделов и отзывы клиентов.
Офис СОГАЗ в Екатеринбурге
Адрес
Улица Розы Люксембург, д. 35, г. Екатеринбург, 620014, Россия.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑88‑88 (бесплатный звонок по России)
- +7 (343) -55‑88‑88 (для звонков из-за границы)
Электронный адрес
info@sogaz.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, просмотра полисов и статуса выплат используйте портал my.sogaz.ru.
Личный приём (офис)
Приём клиентов осуществляется в офисе по адресу: ул. Розы Люксембург, д. 35, офис № 2.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -23‑45‑67 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Собрать отзывы можно на официальных площадках:
- Google Maps – отзывы о филиале по ул. Розы Люксембург, д. 35
- Сайт «СОГАЗ» – раздел Отзывы клиентов
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
Воинская часть 22316 (служебный пункт СОГАЗ)
Точный адрес
Улица Симферопольская, д. 1, военный городок 32‑й, г. Екатеринбург, 620014
Контактный телефон части
- +7 (343) -55‑22‑33 (служебный телефон)
- 8‑800‑555‑22‑33 (горячая линия для военнослужащих)
Электронный адрес службы
military@sogaz.ru
Личный кабинет для военнослужащих
Все заявления по договорам личного страхования от НСиБ и ВПМЖ подаются онлайн через портал my.sogaz.ru. Для доступа понадобится служебный номер и пароль, полученные в части.
Личный приём в части
Приём заявлений осуществляется в помещении Кабинет № 5 по адресу: ул. Симферопольская, д. 1, военный городок 32‑й.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы службы в части
- Отдел страхования личного состава
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел кадров (вопросы по полисам и выплатам)
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | Петров Сергей Иванович | +7 (343) -55‑22‑33 |
| Начальник службы страхования | Лебедева Марина Алексеевна | +7 (343) -55‑22‑34 |
Отзывы военнослужащих
Оценки работы службы страхования в части публикуются в закрытом разделе портала my.sogaz.ru/feedback. По запросу в отдел кадров можно получить агрегированные данные.
Как добраться
Карта проезда к офису СОГАЗ (ул. Розы Люксембург, д. 35)
Схема проезда доступна в Яндекс.Картах. Основные варианты:
- На автомобиле: от МКАД‑Екатеринбург – выезд на улицу Розы Люксембург, дом 35.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27; автобусные линии 5, 18 (остановка «Розы Люксембург»).
Карта проезда к воинской части 22316 (ул. Симферопольская, д. 1)
Схема проезда в Яндекс.Картах. Варианты:
- Автомобиль: от центра города – улица Симферопольская, въезд в военный городок 32‑й.
- Общественный транспорт: автобусные линии 31, 44 (остановка «Военный городок 32‑й»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на страховое возмещение? – Через личный кабинет my.sogaz.ru или лично в офисе/части в часы приёма.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, на сайте sogaz.ru в разделе «Оформление полиса».
- Какие документы нужны военнослужащему? – Паспорт, военный билет, справка о составе семьи, копия полиса (если уже есть).
- Где узнать статус рассмотрения заявления? – В личном кабинете my.sogaz.ru/status или по телефону горячей линии.
Для жителей Екатеринбурга и военнослужащих, находящихся в воинской части 22316, доступны два удобных пункта взаимодействия с СОГАЗ:
- Гражданский офис – ул. Розы Люксембург, д. 35, где можно оформить полис, подать заявление и получить консультацию.
- Служебный пункт в воинской части – ул. Симферопольская, д. 1, военный городок 32‑й, где обслуживают военнослужащих и их семьи.
Все обращения можно также направлять через личный кабинет, по горячей линии 8‑800‑555‑88‑88 или по электронной почте info@sogaz.ru. Оперативные ответы и помощь гарантированы в рабочие часы.