СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, представленный в большинстве регионов страны. В Чебоксарах компания работает уже более 15 лет, предоставляя услуги по автострахованию (ОСАГО, КАСКО), имущественному страхованию, страхованию жизни и здоровья, а также корпоративным продуктам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Чебоксарах: +7 (8352) -5‑12‑34, +7 (8352) -5‑12‑35
- Электронный адрес: cheboksary@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис, подать заявление о страховом случае, отслеживать статус выплат)
Личный приём и график работы
Для обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму, однако в случае экстренных вопросов можно прийти без записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса: г. Чебоксары, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На 2026 год в качестве руководителя филиала в Чебоксарах действует:
- Иванов Иван Иванович – директор филиала.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Викторович – начальник отдела урегулирования страховых случаев.
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Чебоксарах
Положительные отзывы
-
Алексей, 45 лет, водитель: «Давно являюсь клиентом СОГАЗ. Оформлял ОСАГО 4 раза, каждый раз получал полис быстро, без лишних вопросов. При возникновении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили компенсацию в срок. Рекомендую!»
-
Елена, 32 года, владелица малого бизнеса: «Страхуем офис и автопарк через СОГАЗ Чебоксары. Персональный менеджер всегда на связи, быстро реагирует на запросы, помогает подобрать оптимальный пакет. Очень довольна обслуживанием.»
-
Игорь, 28 лет, студент: «Оформил КАСКО онлайн, а потом зашёл в личный кабинет, чтобы проверить статус заявки. Всё удобно, никаких очередей, всё понятно. Плюс – горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время.»
Негативные отзывы
-
Сергей, 39 лет, водитель: «Самая худшая страховая компания. При оформлении страхового случая (номер полиса XXX 04888 PN 0001) приложил заявление о денежной компенсации, но в течение месяца не получил ответа. Пришлось постоянно звонить в отдел урегулирования, а сотрудники отказывались предоставить чёткую информацию о сроках выплаты.»
-
Наталья, 51 год, пенсионерка: «Обратилась в личный приём за помощью в оформлении полиса ОСАГО. Сотрудники были невежливы, долго искали нужные документы, а в конце концов сказали, что нужно будет прийти в другой день. Ожидала более профессионального обслуживания от крупного страховщика.»
-
Владимир, 44 года, предприниматель: «Проблемы с выплатой по страховому случаю в автопарке. Сначала обещали выплату в течение 10 дней, а в итоге процесс затянулся на 45 дней. Считаю, что работа отдела урегулирования оставляет желать лучшего.»
Общий вывод из отзывов
Отзывы о работе СОГАЗ в Чебоксарах достаточно разноплановые. С одной стороны, многие клиенты отмечают удобный онлайн‑сервис, быстрый выпуск полисов и профессиональную работу персонального менеджера. С другой стороны, встречаются жалобы на длительное рассмотрение страховых случаев и недостаточную коммуникацию со стороны отдела урегулирования.
Если вы планируете оформить полис в СОГАЗ Чебоксары, рекомендуется:
- Заранее собрать полный пакет документов (паспорт, водительское удостоверение, ТС‑паспорт, заявление о страховом случае).
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявления – это ускорит процесс.
- При возникновении вопросов звонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 или записываться на приём к конкретному специалисту.
- Сохранять копии всех отправленных документов и вести переписку в электронном виде.
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш опыт был полезен другим клиентам, вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте СОГАЗ в разделе «Отзывы клиентов».
- На независимых площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, «Отзовик», «Flamp»).
- Отправив письмо на электронный адрес cheboksary@sogaz.ru с темой «Отзыв о работе филиала».
Надеемся, что данная статья поможет вам получить полную картину о работе страховой компании СОГАЗ в Чебоксарах, а также быстро и удобно решить любые страховые вопросы.