«СОГАЗ» (Сибирская Объединённая Газовая Компания) – один из крупнейших поставщиков природного газа и сопутствующих услуг в Тюменской области. Филиал в городе Усолье‑Сибирское обслуживает более 30 000 абонентов‚ обеспечивает надёжное снабжение газом жилых‚ коммерческих и промышленных потребителей‚ а также реализует проекты по энергоэффективности и модернизации газораспределительных сетей.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах‚ услугах и онлайн‑сервисах посетите www.sogaz-uso.ru.
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вызовов и вопросов по обслуживанию:
- 8 800 555‑33‑44 – бесплатный номер по России.
- +7 -462 55‑33‑44 – региональный номер Усолье‑Сибирское.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и тарифов: +7 -462 55‑33‑45
- Техническая служба (выезд мастера): +7 -462 55‑33‑46
- Бухгалтерия и расчёты: +7 -462 55‑33‑47
- Служба клиентского обслуживания: +7 -462 55‑33‑48
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sogaz-uso.ru – общие вопросы.
- support@sogaz-uso.ru – техническая поддержка.
- billing@sogaz-uso.ru – вопросы оплаты и расчётов.
Личный кабинет
Все абоненты могут управлять услугами онлайн через личный кабинет:
- Просмотр текущих показаний счётчиков.
- Оплата услуг банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
- Подключение новых сервисов (смарт‑дом‚ автоматический расчёт).
- История платежей и формирование отчётов.
Личный приём руководства
Для решения сложных вопросов‚ требующих личного участия руководства‚ предусмотрён приём в офисе компании.
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | № 101‚ главный офис |
| Среда | 14:00 — 16:00 | № 101‚ главный офис |
| Пятница | 09:00 — 11:00 | № 101‚ главный офис |
Записаться на приём можно по телефону +7 -462 55‑33‑49 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и тарифов – формирование тарифных планов‚ работа с новыми клиентами.
- Техническая служба – обслуживание газовых сетей‚ выезд мастеров‚ проведение профилактических работ.
- Бухгалтерия и расчёты – выставление счетов‚ работа с платежами‚ налоговый учёт.
- Служба клиентского обслуживания – обработка заявок‚ работа с рекламациями‚ информационная поддержка.
- Отдел развития и инвестиций – реализация проектов модернизации‚ привлечение инвестиций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -462 55‑33‑50 | director@sogaz-uso.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -462 55‑33‑51 | tech@sogaz-uso.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -462 55‑33‑52 | finance@sogaz-uso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы абонентов‚ собранные через форму обратной связи сайта и сервисы независимых площадок.
- Мария Петрова‚ ул. Ленина‚ 12 – «Отличный сервис! При вызове мастера приехал в течение 30 минут‚ работу выполнил качественно‚ без лишних вопросов. Спасибо за быстрый отклик горячей линии.»
- Алексей Кузнецов‚ пр. Мира‚ 5 – «Тарифы немного выше средних‚ но в целом считаю‚ что за стабильное снабжение платишь справедливо. Онлайн‑кабинет удобный‚ всё видно в реальном времени.»
- Ирина Сидорова‚ ул. Советская‚ 8 – «Была проблема с счётчиком‚ обратилась в личный приём руководства – меня выслушали‚ предложили замену оборудования. Всё решилось быстро‚ благодарна за индивидуальный подход.»
- Владимир Никитин‚ ул. 9‑го Января‚ 21 – «Служба клиентского обслуживания отвечает в течение 5‑10 минут‚ но иногда приходится ждать на линии. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑44.
- Отправить письмо на info@sogaz-uso.ru.
- Заполнить форму обратной связи на www.sogaz-uso.ru/feedback.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться разделом «Обратная связь».
Мы ценим каждого абонента и стремимся к постоянному улучшению качества услуг.