Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая группа СОГАЗ, один из крупнейших и надежных страховщиков в России‚ предлагающий широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. В Ульяновске компания представляет развитой сетью офисов. Ниже представлена исчерпывающая информация об офисе‚ расположенном по адресу: ул. Красногвардейская‚ д. 25.

Описание офиса

Офис по адресу ул. Красногвардейская‚ 25 находится в деловой части города Ульяновска‚ что обеспечивает удобный доступ как на личном транспорте‚ так и на общественном. Данное отделение является полнофункциональным пунктом обслуживания‚ где клиенты могут оформить практически любой вид полиса‚ получить консультацию специалиста‚ подать документы для страхового случая или оплатить взнос по действующему договору.

Основные направления работы офиса:

ОСАГО и расширенный ОСАГО (ДСАГО);
КАСКО (стандартные и индивидуальные программы);
Страхование имущества (квартир‚ домов‚ дач‚ ипотечных объектов);
Медицинское страхование (ДМС‚ ВЗР для виз‚ ОМС — смена СМО);
Страхование жизни и от ответственности (НС Жизнь‚ ОСГОП‚ профессиональная ответственность);
Страхование бизнеса (имущество‚ ОСГО‚ ответственность работодателя‚ финансовые риски);
Путшешественников (Зеленая карта‚ страхование багажа‚ от невылета).

В офисе работают квалифицированные страховые агенты и подриботчики‚ готовые помочь с выбором оптимальной программы‚ расчетом стоимости и оформлением документов за 15–30 минут.

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Красногвардейской‚ 25 рекомендуется использовать следующие каналы связи. Внимание: номера телефонов конкретного отделения могут меняться‚ актуальную информацию лучше уточнять на официальном сайте или по единой горячей линии.

Адрес и геолокация

Почтовый адрес: 432021‚ Ульяновская обл.‚ г. Ульяновск‚ ул. Красногвардейская‚ д. 25.

Ориентир: Близость к ТЦ «АкваМолл»‚ проспекту Гая‚ остановке общественного транспорта «Ул. Красногвардейская».

Телефоны офиса (справочно)

Прямые номера отделения часто являються внутренними или перенаправляются на колл-центр. Рекомендуемые номера для связи:

Единый контакт-центр СОГАЗ (бесплатно по России): ###-###-####
Горячая линия для корпоративных клиентов: ###-###-####
Телефон справочной службы офиса Ульяновск (если доступен): +7 (8422) XXX-XX-XX (уточняйте на сайте)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений‚ претензий и отправки сканов документов используются центральные ящики компании:

Главный ящик: info@sogaz.ru
Для претензий по страховым случаям: claims@sogaz.ru
Для корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru
Служба качества / жалобы: quality@sogaz.ru

Официальный сайт

www.sogaz.ru

На сайте можно: рассчитать стоимость полиса онлайн‚ купить ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника электронно‚ найти ближайший офис на карте‚ скачать приложение‚ обратиться в онлайн-чат с оператором.

Горячая линия и номера телефонов

Круглосуточная поддержка доступна по единому номеру:

###-###-#### — единая бесплатная горячая линия (работает 24/7).
+7 -95 788 77 00, для звонков из-за рубежа или с мобильных при роуминге (по тарифам оператора).

Режим работы колл-центра: Круглосуточно‚ без выходных. Операторы помогут с расчетом полиса‚ сообщением о ДТП‚ вызовом эвакуатора‚ уточнением статуса выплаты и адресами офисов.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты взносов и отслеживания страховых случаев используется Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

Просмотр всех активных и архивных договоров;
Оплата взносов по рассрочке или полной сумме (банковскими картами‚ СБП);
Получение электронных копий полисов (действительны наравне с бумажными);
Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/сканов документов;
Отслеживание статуса рассмотрения претензии и суммы выплаты;
Оформление prolongation (продления) полиса заранее;
Смена бенефициара‚ адреса регистрации‚ контактных данных.

Как войти:

Перейдите на sogaz.ru или откройте приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore / Huawei AppGallery).
Нажмите «Войти в личный кабинет».
Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ‚ либо по номеру телефона/email с подтверждением кода из СМС.

Личный прием и График приема

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты‚ корпоративное страхование‚ индивидуальные условия) предусмотрен личный прием специалистами и руководством.

График работы офиса (ул. Красногвардейская‚ 25):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00, 18:00	Обеденный перерыв уточняйте на месте (обычно 13:00–14:00‚ окна могут работать по очереди)
Суббота	10:00 — 14:00	Сокращенный день (не во всех отделениях‚ лучше позвонить заранее)
Воскресенье	Выходной	—

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется записаться на прием заранее через сайт (виджет «Запись в офис»)‚ приложение или по телефону ###-###-####‚ чтобы не стоять в очереди.

Личный прием руководства/старших специалистов

Прием руководителя отделения или старшего эксперта по сложным вопросам обычно проводится по предварительной записи в определенные дни (часто среда или четверг в первой половине дня). Уточните возможность личного приема у администратора офиса или по горячей линии.

Структура офиса: Отделы

В офисе на Красногвардейской функционируют следующие структурные подразделения (виды деятельности):

Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ ДМС‚ путешественники‚ НС Жизнь. Прием посетителей‚ оформление полисов‚ консультации.
Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): Работа с бизнесом: имущество‚ ОСГО‚ ДМС для сотрудников‚ ответственность‚ строительные риски‚ гарантии. Выездные осмотры рисков.
Управление страховыми случаями (УСС): Прием уведомлений о ДТП/происшествиях‚ регистрация претензий‚ сбор документов‚ организация экспертиз/осмотров‚ расчет выплат.
Финансовый отдел / Касса: Прием платежей (наличные/безнал)‚ выдача квитанций‚ работа с просроченной задолженностью по рассрочкам.
Служба качества и работы с обращениями: Рассмотрение жалоб‚ претензий на действия сотрудников‚ спорных моментов по выплатам.
IT-поддержка / Цифровое развитие: Помощь в установке приложения‚ входе в ЛК‚ оформлении е-полисов.

Руководство

Офис в Ульяновске возглавляет Директор Ульяновского регионального отделения (или Начальник офиса продаж). Конкретные ФИО руководящего состава могут меняться‚ актуальную информацию о руководителе конкретного отделения (ул. Красногвардейская‚ 25) лучше запрашивать по телефону ###-###-#### или у администратора при визите.

Общее руководство Группы СОГАЗ (Москва):

Президент СОГАЗ: Аюпов Ренат Шакирович.
Вице-президенты: Курируют блоки: розничное бизнес‚ корпоративное‚ финансы‚ ИТ‚ управление рисками и УСС.

Для официальных писем адресуйтесь: 125047‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 27‚ стр. 1‚ АО «СОГАЗ».

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0. Ниже обобщены типичные отзывы посетителей отделения на Красногвардейской‚ 25.

Положительные моменты (Часто упоминают):

Удобное расположение: Близко к остановке‚ есть парковка у ТЦ «АкваМолл».
Компетентные агенты: Многие хвалят конкретных менеджеров (часто называют имена: Елена‚ Дмитрий‚ Ольга и др.) за терпение‚ четкие объяснения условий КАСКО/ДМС‚ помощь в оформлении е-ОСАГО.
Быстрое оформление: Стандартный ОСАГО или полис путешественника готов за 10–15 минут.
Чистота и комфорт: Офис современного формата‚ есть зона ожидания‚ водонагреватель.
Работа с УСС: Положительные отзывы о скорости регистрации ДТП и адекватности экспертов при осмотре авто.

Отрицательные моменты (Иногда встречаются):

Очереди в пиковые часы: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 20–40 минут (решается предварительной записью).
Обеденный перерыв: Не все окна работают в смену‚ иногда офис полностью закрывается на 13:00–14:00.
Навязывание доп. услуг: Несколько клиентов жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО‚ страхование жизни к кредиту/КАСКО) при оформлении базового полиса.
Сложности с выплатами по КАСКО: Отдельные отзывы касаются затягивания сроков или занижения стоимости запчастей (решается через претензию в УСС или суд).
Технические сбои: Редко‚ но бывают проблемы с печатью полиса или доступом к базе РСА.

Совет:

Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) после посещения — это помогает улучшать сервис. Если возник спорный вопрос‚ пишите претензию через Личный кабинет или на quality@sogaz.ru с указанием номера полиса‚ даты визита и ФИО сотрудника.

Краткая шпаргалка: Главные контакты одной строкой

Данная информация носит справочный характер. Детали по конкретным продуктам‚ тарифам и актуальному графику работы отделения на день визита подтверждайте на официальном сайте sogaz.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.