На этой странице собрана актуальная информация об офисе АО «Страховая группа «СОГАЗ» в городе Удомля Тверской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, а также сводку отзывов клиентов по состоянию на .
Описание офиса в Удомле
Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в Удомле расположен по адресу: ул. Попова, д. 26, офис 8 (индекс 171841, Тверская область). Данное отделение предоставляет полный спектр услуг страховой группы: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, имущества, а также сопровождение страховых случаев и выплат;
Согласно данным справочников (обновление от ), на некоторых агрегаторах по данному конкретному адресу может отсутствовать отзывов, однако общая статистика по компании насчитывает тысячи мнений клиентов.
Контакты для обращений
Адрес и навигация
- Полный адрес: 171841, Тверская обл., г. Удомля, ул. Попова, д. 26, офис 8.
- Ориентир: здание находится на улице Попова, вход в офис 8.
- Карта: Найти офис можно на 2ГИС, Яндекс.Картах или Google Maps по запросу «СОГАЗ Удомля ул. Попова 26».
Телефоны офиса в Удомле
Внимание: Прямые городские номера отделения в Удомле в открытых источниках не всегда актуализированы; Для гарантированной связи рекомендуется использовать федеральную горячую линию или контакты ниже.
- Телефон справки/ресепшн офиса (уточняйте при звонке на горячую линию).
Федеральная горячая линия (Единый контактный центр)
Это основной канал связи для решения любых вопросов: расчет полиса, сообщение о страховом случае, консультации по выплатам, запись на личный прием.
- ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно).
- +7 (495) -77-77-00 — для звонков из-за рубежа и с мобильных (по тарифу оператора).
Официальный сайт и электронные контакты
- Официальный сайт: www.sogaz.ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, новости, поиск офисов.
- Электронный адрес (центральный офис): client@sogaz.ru — для письменных обращений, претензий, предложений.
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам».
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и получения документов используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР и др.).
- Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов.
- Отслеживание статуса рассмотрения дела и выплат.
- История полисов и платежей.
- Связь с менеджером через чат.
Как войти:
- Перейдите на lk.sogaz.ru или откройте приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона/email или по номеру полиса и коду из СМС.
Личный прием и график работы
Режим работы офиса Удомля (ул. Попова, 26, оф. 8):
Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно подтверждайте время по телефону горячей линии ###-###-####.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00, 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте на месте (обычно 13:00–14:00) |
| Суббота | Выходной / По записи | Рекомендуется записаться заранее через ЛК или по телефону |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на личный прием
Чтобы не стоять в очереди, рекомендуется записаться заранее:
- Через Личный кабинет (раздел «Офисы» → «Записаться на прием»).
- По телефону горячей линии ###-###-####.
- На сайте в разделе «Контакты» → «Офисы обслуживания».
При визите захватите: паспорт, полис (или его номер), документы на автомобиль/недвижимость (в зависимости от вопроса).
Структура отделов и руководство
В региональном офисе Удомля (как правило, входящем в состав Тверского регионального управления) функционируют следующие направления:
- Отдел розничного страхования (Фронт-офис): прием посетителей, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, ВЗР.
- Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество, ОТ, ДМС для сотрудников).
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям, предварительная консультация, передача дел в экспертизу.
- Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, работа с судебными исками.
Руководство
На месте в Удомле офис возглавляет Начальник офиса / Старший менеджер (ФИО уточняйте по телефону ###-###-####).
Общее руководство АО «Страховая группа «СОГАЗ» (Москва):
- Председатель Правления: Аюпов Айрат Равильевич.
- Генеральный директор: Кондратьев Сергей Викторович.
Отзывы клиентов: общая статистика и мнения об Удомле
Анализ отзывов по состоянию на апрель 2026 года показывает следующую картину.
Общая статистика по компании (агрегаторы: Народный Топ, Banki.ru, Отзовик и др.)
- Всего отзывов по СОГАЗ: более 5 120 отзывов.
- Положительных: ~2 208.
- Отрицательных: ~802.
- Ответов от компании: ~3 050 (высокая вовлеченность в диалог).
- Решенных проблем: 181 (по данным конкретного агрегатора).
По продуктам:
- ОСАГО: 3 032 отзыва (1 258 положительных, 443 отрицательных, решено 112 проблем).
- Страхование недвижимости: 246 отзывов (решены 4 проблемы).
- Общее обслуживание: 83 отзыва (23 положительных, 27 отрицательных).
Специфические отзывы об офисе в Удомле (ул. Попова, 26)
Отзыв от (Народный Топ): «Здравствуйте! Я живу в г. Удомля Тверской области, работаю на Калининской АЭС и застрахован в СОГАЗ (14KM0443/013362)…», клиент обращался по вопросу полиса ДМС/НС через работодателя.
Данные справочника (Spravker.ru / 2ГИС, обновление ): «На данный момент нет ни одного отзыва» по конкретной карточке адреса «ул. Попова, 26». Это может означать, что клиенты оставляют отзывы в общий профиль компании, а не в карточку филиала, или офис недавно открыт/переехал.
Типичные темы отзывов (обобщение по сети за 2025-2026 гг.)
Положительные моменты:
- Удобное оформление ОСАГО/КАСКО онлайн и в офисе.
- Адекватные выплаты по КАСКО (в т.ч. по полному убытку/утерянный ключ).
- Работа Личного кабинета и приложения: уведомления приходят вовремя, полисы всегда под рукой.
- Вежливые сотрудники в офисах обслуживания.
Негативные моменты (риски):
- Долгие сроки урегулирования по сложным случаям ОСАГО (требуется судебная практика).
- Сложности с обратной связью по отдельным направлениям (клиенты жалуются: «нет обратной связи, непонятно ничего», компания «осталась в прошлом» — цитата отзыва от ).
- Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ) при оформлении в офисе.
- Низкая оценка по ДМС в некоторых регионах (узкая сеть клиник).
Резюме: стоит ли обращаться в офис Удомля?
Офис по адресу ул. Попова, 26, оф. 8 — это удобная точка для жителей Удомли и Калининской АЭС для оформления стандартных продуктов (ОСАГО, имущество, ВЗР) и сдачи документов по страховым случаям.
Рекомендации:
- Для типовых операций (покупка полиса, продление) используйте Сайт/Приложение/ЛК — быстрее и часто дешевле (скидки онлайн).
- Для сложных вопросов (спорные выплаты, корпоративные программы) звоните на ###-###-#### и просите записать на прием к старшему специалисту Удомленского офиса.
- Всегда сохраняйте номер обращения (тикета) при звонке в колл-центр или сдаче документов в офисе.
- Если возник спор — пишите претензию на client@sogaz.ru или через форму на сайте, ссылаясь на номер полиса и дату визита в офис Удомля.
Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут меняться. Перед визитом проверяйте данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####.