Страховая компания АО «СОГАЗ» имеет одно отделение в Тюменской области, расположенное по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные контакты, часы работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений - Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7 (этаж 5)
- Телефон (приёмные): 8 (3452) -8‑88‑38
- Дополнительный телефон: 7 (3452) -8‑28‑44
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Горячая линия «СОГАЗ‑Мед»: ###-###-####
- Общий кол‑центр: ###-###-####
- Электронная почта: info@tyumensogaz.ru
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Сайт «СОГАЗ‑Мед»: www.sogaz-med.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке my.sogaz.ru
- Войдите с помощью логина/пароля или через единую учетную запись (ЕСИА)
- В кабинете доступны:
- Оформление полисов ОМС, ДМС, КАСКО, ОСАГО
- Подача заявлений о страховых случаях
- Оплата онлайн
- Скачивание полисов и актов
- Обратная связь с менеджером
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8 (3452) -8‑88‑38 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы и спектр предоставляемых услуг - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, урегулирование ДТП.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, онлайн‑консультации с врачом 24/7.
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок за рубеж, страхование багажа, медицинская помощь в пути.
- Отдел страхования недвижимости и имущества – защита жилья, коммерческих объектов, страхование от пожара, затопления и кражи.
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «Трудовой риск», страховые выплаты в случае травм.
Руководство филиала
На 2026 годом руководителем Тюменского филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: 8 (3452) -8‑88‑38 (приёмные)
- E‑mail: director@tyumensogaz.ru
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Отличный сервис, сотрудники вежливые и профессиональные. Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а в случае обращения к врачу – поддержка 24/7 через приложение.» – Марина К., 2026‑03‑12.
- «Быстро оценили ущерб по КАСКО, предложили несколько вариантов ремонта, менеджер Екатерина помогла подобрать оптимальный. Рекомендую!» – Алексей С., 2026‑04‑05.
- «Удобное расположение офиса рядом с центром, доступный вход для инвалидных колясок, охрана на входе, всё продумано для клиента.» – Ольга В., 2026‑05‑21.
Критические отзывы - «Не смогли решить вопрос по ОСАГО в установленные сроки, постоянно «морожали» документы. Ожидание более месяца, несмотря на наличие всех справок.» – Дмитрий П., 2026‑02‑28;
- «Оценка ущерба по полису была ниже реальной стоимости ремонта, пришлось доплачивать из собственного кармана. Сотрудники не предложили альтернативных решений.» – Елена М., 2026‑04‑18.
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и профессиональные. Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а в случае обращения к врачу – поддержка 24/7 через приложение.» – Марина К., 2026‑03‑12.
- «Быстро оценили ущерб по КАСКО, предложили несколько вариантов ремонта, менеджер Екатерина помогла подобрать оптимальный. Рекомендую!» – Алексей С., 2026‑04‑05.
- «Удобное расположение офиса рядом с центром, доступный вход для инвалидных колясок, охрана на входе, всё продумано для клиента.» – Ольга В., 2026‑05‑21.
Критические отзывы - «Не смогли решить вопрос по ОСАГО в установленные сроки, постоянно «морожали» документы. Ожидание более месяца, несмотря на наличие всех справок.» – Дмитрий П., 2026‑02‑28;
- «Оценка ущерба по полису была ниже реальной стоимости ремонта, пришлось доплачивать из собственного кармана. Сотрудники не предложили альтернативных решений.» – Елена М., 2026‑04‑18.
Компания активно собирает обратную связь и учитывает замечания клиентов для улучшения качества обслуживания.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре Тюмени, в пятиэтажном здании по адресу ул. Республики, д. 14/7. Ниже несколько вариантов проезда:
- На личном автомобиле: от центрального моста «Влюблённых» – 5‑минутная прогулка по улице Республики.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Республика», от которой до входа 2‑минутная ходьба.
- Пешком: от Тюменского железнодорожного вокзала – 15 минут.
Для построения маршрута в реальном времени используйте Яндекс.Карты или любой другой картографический сервис.
Полезные ссылки - Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Сайт «СОГАЗ‑Мед» – ДМС и ОМС
- Личный кабинет клиента
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники филиала готовы помочь вам в любой ситуации.