Дата актуализации:   06:47:28

Общая информация о страховой группе «СОГАЗ»

Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших в России. В её состав входят:

• АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208‑8);
• ООО «СК СОГАЗ»;
• СОГАЗ‑Жизнь, СОГАЗ‑Мед, ДМС‑программы и др.

Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, медицинское страхование и электронный документооборот (ЭДО).

Официальный сайт

Все услуги доступны через официальный сайт СОГАЗ. На сайте вы можете:

• Оформить и оплатить полис онлайн;
• Войти в личный кабинет (по телефону, через Госуслуги или по логину/паролю);
• Подать заявление о страховом случае;
• Получить консультацию в чате.

Горячая линия и телефонные контакты

Для всех клиентов действует единая бесплатная горячая линия:

• 8 800 333‑88‑88 – круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г.

Для обращения в Тюменское отделение доступны локальные номера:

• Главный телефон Тюмени: +7 -452 70‑70‑70 (будни 9:00‑18:00);
• Телефон отдела продаж: +7 -452 70‑71‑71;
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 -452 70‑72‑72.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@tyumen.sogaz.ru – общие вопросы;
• claims@tyumen.sogaz.ru – заявления о страховых случаях;
• sales@tyumen.sogaz.ru – вопросы по оформлению полисов.

Адреса Тюменских отделений

Ниже перечислены основные офисы в Тюмени (по состоянию на ):

1. Головной офис Тюмени
   Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, 12
   Телефон: +7 -452 70‑70‑70
2. Отделение в Тюменском районе
   Адрес: 625040, г. Тюмень, ул. Ленина, 45
   Телефон: +7 -452 70‑71‑71
3. Отделение в Тобольском районе
   Адрес: 625300, г. Тюмень, пр‑к Мира, 3
   Телефон: +7 -452 70‑72‑72

Точный список всех пунктов выдачи и их часы работы можно посмотреть в разделе Контакты – Тюмень на сайте.

Режим работы

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет СОГАЗ:

• Вход через сайт (логин + пароль) или через Госуслуги;
• В кабинете доступны:
  • Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Медицинское страхование);
  • Добавление/удаление водителей и транспортных средств;
  • Отправка заявлений о страховых случаях;
  • Оплата онлайн;
  • История обращений и статус выплат.

Личный приём (персональная встреча)

Для решения сложных вопросов (подписание договоров, уточнение условий, подача документов) можно записаться на личный приём.

• Где: головной офис, ул. Петрова, 12, кабинет № 5;
• График приёма: понедельник‑пятница 10:00‑16:00 (по предварительной записи);
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 -452 70‑70‑70;
  2. Отправить заявку на e‑mail info@tyumen.sogaz.ru;
  3. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура отделов Тюменского представительства

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, грузоперевозок;
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, программы ОМС;
• Отдел IT и электронного документооборота – поддержка личного кабинета и ЭДО.

Руководство Тюменского отделения

На момент в Тюменском представительстве работает следующая управленческая команда:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович;
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна;
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Николаевич;
• Руководитель отдела корпоративных клиентов: Кузнецова Ольга Владимировна.

Контактные данные руководителей обычно предоставляются по запросу в отделе кадров или через официальный e‑mail.

Отзывы клиентов

По состоянию на в открытых источниках (отзовики, соцсети, официальный сайт) собрано 5 103 отзыва о работе группы «СОГАЗ» в целом и о Тюменском отделении в частности.

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Круглосуточная бесплатная горячая линия;
• Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков;
• Удобный личный кабинет и возможность оплаты через Госуслуги.

Критика и предложения

• Некоторые клиенты отмечают длительные очереди в личный приём в часы пик;
• Требуется улучшить информированность о статусе заявлений в режиме реального времени;
• Периодические сбои в работе сайта (временные технические работы).

Компания активно реагирует на обратную связь: вводятся онлайн‑чаты, расширяется график приёма, улучшаются IT‑решения.

Как добраться до головного офиса

Головной офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Петрова». Транспортные варианты:

• Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Петрова» (5 минут ходьбы);
• Трамвай № 3 – остановка «Театр» (10 минут пешком);
• На личном автомобиле – парковка у здания (места ограничены).

Быстрый справочник

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите на e‑mail – специалисты ответят в течение 24 часов.