СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр автополисов: ОСАГО, КАСКО, ДКП и дополнительные программы. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, оформить полис онлайн или получить поддержку в случае страхового случая.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости полиса, возможность оформить полис в личном кабинете, а также всю актуальную информацию о продуктах и акциях.
Горячая линия и номера телефонов - Общий справочный центр (т toll‑free): 8‑800‑200‑00‑00
- Линия по автополисам (т toll‑free): 8‑800‑200‑00‑01
- Региональные офисы (пример):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для подачи заявлений о страховом случае: claims@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте Личный кабинет на сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.sogaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать детали полиса и сроки действия;
- Оплачивать полис онлайн;
- Подавать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в ближайший офис:
- Записаться онлайн через форму «Записаться на приём»;
- Позвонить в региональный кол‑центр (см. выше) и уточнить свободные окна;
- При визите возьмите с собой паспорт, полис и документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для автопарков.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по страховым выплатам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Андреевна |
| Технический директор (ИТ) | Громов Сергей Николаевич |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Ирина, 34 года, г. Москва – «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП быстро связалась по горячей линии, сотрудник помог оформить заявление, выплата пришла в течение 5 дней. Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск – «Служба поддержки иногда задерживает ответы, но в целом процесс урегулирования убытков прозрачный. Главное – иметь полис в личном кабинете, тогда всё проще.»
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Пользуюсь только ОСАГО от Согаза. Стоимость приемлемая, а при обращении в кол‑центр меня всегда встречают вежливо. Рекомендую!»
- Владимир, 52 года, г. Екатеринбург – «При оформлении полиса через личный приём в офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудник подробно всё объяснил. После этого никаких проблем не возникало.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро оформить полис КАСКО онлайн?
Перейдите в раздел КАСКО, заполните форму расчёта, выберите нужные опции и оплатите через банковскую карту. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете в течение 5‑10 минут.
Что делать в случае ДТП? - Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно).
- Собрать документы: полис, паспорт, водительское удостоверение, протокол ДТП.
- Подать заявление в личном кабинете или в офисе Согаза.
- Ожидать оценки ущерба и получения выплаты.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете есть раздел «Изменить полис», где можно добавить/убрать покрытие, изменить франшизу или срок действия. При изменении может потребоваться доплата или возврат части премии.