На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в городе Владивостоке․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, а также сведения о личном кабинете, горячей линии и отзывах клиентов․ Данные актуальны на 07 марта 2026 года․

Общее описание

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России (номер в реестре страховщиков: 1208)․ В состав страховой группы «СОГАЗ» входят несколько страховых и обслуживающих компаний․ Во Владивостоке компания представлена филиалом и офисами обслуживания клиентов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и другие виды защиты для физических и юридических лиц․

Главный офис в городе расположен по адресу: Океанский проспект, 112А (2 этаж), Первореченский район․ Также известен адрес отделения в г․ Артем (ул; Кирова, 28, офис 301), обслуживающего приморский регион․

Контакты для обращений

Для связи с офисами во Владивостоке и приморским филиалом используйте следующие реквизиты:

• Почтовый адрес: 690002, Приморский край, г․ Владивосток, Океанский пр-кт, д․ 112А
• Адрес офиса в Артеме: 692760, г․ Артем, ул․ Кирова, 28, офис 301
• Единая справочно-информационная служба (Владивосток): +7 (423) -94-93-20
• Телефон отдела ДМС: +7 (423) -94-93-11

Официальный сайт

Основной ресурс компании для онлайн-оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и поиска ближайшего офиса:

www․sogaz․ru

На сайте доступен удобный поиск офисов на карте с актуальными часами работы и контактами конкретных специалистов․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для круглосуточной поддержки, консультаций по полисам и сообщения о страховых случаях используйте федеральную горячую линию АО «СОГАЗ»:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Работает круглосуточно, без выходных․

Номера телефонов офисов во Владивостоке

Прямые линии офиса обслуживания клиентов (Океанский пр․, 112А):

1. +7 (423) -94-93-20 — общая справочная, запись на прием, информация по полисам ОСАГО/КАСКО․
2. +7 (423) -94-93-11, отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)․

Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте или в 2ГИС перед визитом, так как контакты могут меняться․

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• Приморский филиал: адреса электронной почты обычно формируются по маске filial_XX@sogaz․ru (где XX — код региона)․ Точный e-mail для Владивостокского офиса лучше запросить по телефону +7 (423) -94-93-20 или через форму обратной связи на странице контактов сайта․
• Центральный офис (Москва): info@sogaz․ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса урегулирования убытков и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет «СОГАЗ»․

• Адрес входа: lk․sogaz․ru
• Возможности: просмотр активных и архивных договоров, календарь платежей, чат с оператором, история обращений, скачивание полиса в PDF․
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК․

Личный прием граждан

Руководство филиала и старшие специалисты проводят личный прием посетителей для решения сложных и спорных вопросов, которые не удалось решить через контакт-центр или в офисе обслуживания․

• Место приема: г․ Владивосток, Океанский проспект, 112А, кабинет руководства филиала․
• Порядок записи: обязательная предварительная запись по телефону +7 (423) -94-93-20 или через администратора офиса․
• Необходимые документы: паспорт, страховой полис (оригинал и копия), документы, подтверждающие обстоятельства обращения (претензия, акт ГИБДД, чеки и т․д․)․

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Офис обслуживания клиентов (Океанский пр․, 112А, 2 этаж):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточните у администратора, может отсутствовать или быть сменным)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Офис в г․ Артем (ул․ Кирова, 28, офис 301):

• Режим работы аналогичен главному офису, но обязательно подтверждайте по телефону перед визитом, так как график может отличаться․

Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни график может сокращаться․ Актуальное расписание на конкретную дату смотрите на карте офисов на сайте sogaz․ru или в 2ГИС․

Структура отделов (Основные направления работы офиса)

В офисе во Владивостоке функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества, путешественников, ответственности, НСЖ (накопленное страхование жизни)․
• Отдел корпоративного страхования (ДМС, имущество, ОТ, строительные риски): работа с юридическими лицами и ИП․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление полисов, согласование госпитализаций, работа с клиниками-партнерами (тел․ 294-93-11)․
• Урегулирование убытков (Сов (Центр урегулирования): прием документов по страховым случаям ОСАГО, КАСКО, имуществу; выплата возмещений․
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: досудебное урегулирование споров․
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии․

Руководство филиала

Информация о конкретных должностных лицах (Директор филиала, Заместители директора, Главный бухгалтер) является служебной и публикуется в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, сайт ЦБ РФ) или на стенде потребителя в офисе․

Для обращения к руководству:

1. Напишите официальное заявление/претензию имени Директору Приморского филиала АО «СОГАЗ»․
2. Вручите его на личном приеме (см․ раздел выше) или отправьте почтой по адресу: 690002, г․ Владивосток, Океанский пр․, 112А․
3. Дублируйте скан на e-mail филиала (запросить по тел․ 294-93-20)․

Отзывы клиентов

На популярных отзывных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Банки․ру, Финуслуги) офис «СОГАЗ» во Владивостоке имеет среднюю оценку от 3․5 до 4․2 из 5 (данные на марь 2026 г․)․

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение офиса на Океанском проспекте (хорошая транспортная доступность, парковка рядом)․
• Возможность быстро оформить ОСАГО и КАСКО «в один визит» при наличии всех документов․
• Компетентные сотрудники отдела ДМС по согласованию лечения․
• Работает личный кабинет и мобильное приложение для самобслуживания․

Частые замечания и минусы:

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт․
• Иногда долгое ожидание решения по урегулированию убытков КАСКО (требуется много документов)․
• Не всегда удается дозвониться по городским телефонам с первого раза; эффективнее использовать 8-800 линию․
• В отдельных случаях клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ) при оформлении ОСАГО — напоминаем, что отказ от них — ваше законное право․

Совет:

Перед визитом в офис заранее рассчитайте стоимость полиса и подготовьте документы на сайте sogaz․ru․ Это сэкономит ваше время, в офисе останется только подписать договор и оплатить его (можно картой через терминал или кассиру)․ Для урегулирования убытков уточните полный пакет документов по горячей линии ###-###-####․

---

Статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Финуслуги․ру, официальный сайт АО «СОГАЗ», карты Яндекса) актуальных на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться․ Пожалуйста, подтверждайте информацию перед визитом․