В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о филиалах и офисах АО «СОГАЗ» в городе Братск Иркутской области. Поскольку в открытых источниках встречаются несколько адресов, мы разделили их по типам обслуживания (основной офис, представительство СОГАЗ-Медицина, дополнительные офисы), чтобы вы могли выбрать удобное отделение.

Описание

АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых премий. В Братске компания представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО) и страхования имущества до программ добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования жизни.

Ключевые направления работы офисов в Братске:

• Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, Зеленой карты;
• Оформление страховки имущества, ответственности, путешественников;
• Обслуживание программ ДМС (через отделение «СОГАЗ-Медицина»);
• Расчет убытков и выплата страховых возмещений;
• Консультирование по продуктам для юрлиц и ИП.

---

Контакты для обращений: адреса офисов в Братске

Внимание: В Братске функционирует несколько точек присутствия «СОГАЗ». Перед визитом уточните по телефону, какой именно офис решает ваш вопрос (например, выдача полиса ОСАГО или вопросы по ДМС/СОГАЗ-Медицина).

Основной офис / Филиал (Советский район)

Адрес: г. Братск, ул. Советская, д. 15

Телефоны: +7 (3953) -64-400, +7 (3953) -64-404

Офис представительства (Центральный округ / мкр. 2-й)

Адрес: г. Братск, м/р-он 2-й, ул. Мира, д. 29, офисы 201, 203, 203а, 208, 2 этаж

Это крупное представительство, принимающее посетителей по широкому профилю.

ООО «СОГАЗ-Медицина» (Вопросы ДМС, ОМС, телемедицины)

Адрес: г. Братск, пр. Ленина, д. 40

Специализированное отделение для обслуживания застрахованных по программам добровольного и обязательного медицинского страхования.

Дополнительная точка контакта (пр. Ленина)

Адрес: г. Братск, пр. Ленина, д. 42

Телефон: +7 (3953) -90-180 (уточняйте актуальность номера)

На картах и в справочниках данная точка также фигурирует как «Страховая компания СОГАЗ».

---

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-покупки полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и поиска актуальных реквизитов:

• Основной сайт: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Медицина: www.sogaz-med.ru

На сайте доступен калькулятор ОСАГО/КАСКО, личный кабинет и чат-бот для быстрых консультаций.

---

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для звонков из любого региона России (круглосуточно, бесплатно при звонке с мобильного/стационарного по РФ):

• ###-###-####, единая горячая линия АО «СОГАЗ» (продажи, консультации, страховые случаи).
• ###-###-#### — горячая линия «СОГАЗ-Медицина» (ДМС, ОМС, телемедицина, поиск клиник).

---

Номера телефонов Братских офисов (справочно)

Рекомендуем звонить заранее для подтверждения графика работы и наличия специалиста.

1. +7 (3953) -64-400 — ул. Советская, 15 (основной филиал).
2. +7 (3953) -64-404 — доп. линия ул. Советская, 15.
3. +7 (3953) -90-180 — пр. Ленина, 42.

Для связи с офисом на ул. Мира, 29 лучше использовать единую горячую линию ###-###-#### с уточнением города, так как прямые городские номера этого офиса в открытых источниках не публикуются стабильно.

---

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте центральные ящики (в теме письма обязательно укажите «Братск» и номер полиса/договора):

• client@sogaz.ru — центральная служба клиентского сервиса.
• claims@sogaz.ru — управление страховыми выплатами (претензии по ОСАГО, КАСКО, имуществу).
• dms@sogaz-med.ru, вопросы по ДМС и «СОГАЗ-Медицина».
• info@sogaz.ru — общие информационные запросы.

---

Личный кабинет

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в ЛК» в правом верхнем углу) или через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников);
• Продление и оплата полисов одной кнопкой;
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения;
• История выплат и расчетов;
• Изменение контактных данных и бенефициаров;
• Для ДМС: запись к врачу, телемедицина, поиск клиник-партнеров, просмотр лимитов программы.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старого кабинета.

---

Личный прием граждан

Руководительство филиала и старшие специалисты проводят личный прием посетителей для решения сложных и спорных вопросов, которые не удалось закрыть через контакт-центр или фронт-офис.

Порядок записи:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-####.
2. Сообщите оператору, что хотите записаться на личный прием к руководителю Братского филиала/представительства.
3. Опишите суть вопроса (претензия, спор по выплате, корпоративное страхование).
4. Вам назначат дату, время и уточнят адрес офиса (чаще всего это ул. Советская, 15 или ул. Мира, 29).

Необходимо иметь с собой: паспорт, оригиналы и копии полиса/договора, документы, подтверждающие обстоятельства (акт ГИБДД, акты осмотра, чеки, мед. справки).

---

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Важно: График может отличаться в разные офисы и меняться в праздничные периоды. Всегда звоните заранее!

Офис / Адрес	Понедельник – Пятница	Суббота	Воскресенье
ул. Советская, 15 (Филиал)	09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00)	Выходной	Выходной
ул. Мира, 29 (Представительство, 2 этаж)	09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00)	09:00 – 14:00 (без перерыва)	Выходной
пр. Ленина, 40 (СОГАЗ-Медицина)	09:00 – 17:00 (Обед: 13:00 – 14:00)	Выходной	Выходной
пр. Ленина, 42	09:00 – 18:00 (уточнять по тел.)	Выходной	Выходной

В некоторые периоды (конец года, пик ОСАГО) субботы могут быть рабочими. Уточняйте по телефону ###-###-#### или на сайте в разделе «Офисы».

---

Структура отделов (Функциональные зоны офисов)

В крупных офисах Братска (ул. Советская, 15 и ул. Мира, 29) работают следующие направления:

• Фронт-офис (Зона приема посетителей): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников; прием документов на выплаты; консультации.
• Отдел страховых выплат (Claims): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности; экспертиза ущерба; расчет выплат.
• Отдел корпоративных продаж / Работа с юрлицами: страхование автопарков, имущества предприятий, ОТ/ОНС для сотрудников, строительные риски, ответственность директоров.
• Отдел ДМС / Взаимодействие со «СОГАЗ-Медицина»: сопровождение корпоративных программ ДМС, подбор клиник-партнеров в Братске и Иркутске.
• Юридический отдел / Претензионная работа: работа с предсудебными претензиями, судебными исками, суборгацией.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, выдача КС-2, КС-3, счетов на оплату.

---

Руководство

Имена конкретных руководителей Братского филиала/представительств являются внутренней корпоративной информацией и в открытую не публикуются в целях безопасности и актуальности (данные могут меняться при ротации кадров).

Как связаться с руководством:

1. Напишите официальное обращение на client@sogaz.ru с пометкой «К вниманию руководителя Братского филиала / Представительства в г. Братск».
2. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите связать с администратором офиса для передачи обращения руководителю.
3. Воспользуйтесь формой «Написать руководству» на официальном сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»).

Юридическое лицо: АО «Страховая группа «СОГАЗ» (ОГРН 1027739069477, ИНН 7736058893), Генеральный директор: Андрей Викторович Емельянов (данные по головной организации в Москве).

---

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На основании данных открытых карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиков, рейтинг офисов «СОГАЗ» в Братске составляет в среднем 4.0 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Компетентность сотрудников: многие хвалят специалистов на ул. Советская и ул. Мира за грамотное объяснение условий полиса и помощь в оформлении электронного ОСАГО.
• Скорость выдачи: полисы ОСАГО и путешественников часто готовят за 15–20 минут при отсутствии очереди.
• Удобное расположение: офис на ул. Мира, 29 (ТЦ/бизнес-центр) имеет парковку и удобный вход; офис на Советской — в центре города.
• Работа СОГАЗ-Медицина (пр. Ленина, 40): высокая оценка за оперативную помощь в записи к специалистам по ДМС и телемедицине.

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в пиковые часы: утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 30–60 мин. Рекомендуется запись через сайт/приложение или визит в 11:00–12:00 или 14:30–16:00.
• Расхождение адресов: клиенты иногда приходят по старому адресу с карт (например, только пр. Ленина, 42), а нужный отдел сидит на ул. Мира или Советской. Всегда звоните ###-###-#### перед визитом.
• Сложные выплаты по КАСКО/имуществу: как и в любой большой компании, рассмотрение крупных убытков занимает законные сроки (до 20-30 дней), что вызывает недовольство нетерпеливых клиентов.
• Телефоны офисов: городские номера (464-400, 490-180) иногда не берут трубку из-за загрузки линий; надежнее 8-800;

Совет:

Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) после посещения — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать лучшее время и офис.

---

Краткая шпаргалка: Куда идти?

1. Купить ОСАГО/КАСКО/Недвижимость/Путешественника, сдать документы на выплату: ул. Советская, 15 или ул. Мира, 29 (оф. 201, 203, 208). Тел: ###-###-####.
2. Вопросы по ДМС, запись к врачу, телемедицина, замена полиса ОМС: пр. Ленина, 40 (СОГАЗ-Медицина). Тел: ###-###-####.
3. Корпоративное страхование (юридыческие лица, автопарки): ул. Мира, 29 (отдел корп. продаж) или звонок ###-###-#### с пометкой «B2B/Корп. клиент».

Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по единой горячей линии ###-###-#### или на сайте sogaz.ru.